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上海贝洱热系统有限公司新厂开业;上海动漫研发公共服务平台开业;仕华器飞将参加上海美容用品展;欧洲智能交通协会来沪寻求合作;梦雅科技发布TurboDog导航软件;令年秋冬彩妆流行色调发布;英威达程沪新推两项创意;Sun在沪力推“绿色经济型”服务器。     

基于模糊理论的关联规则及其在财险交叉销售中的应用研究

大量的客户信息数据给客户管理带来一定的困难,有效地借助数据挖掘工具,深入分析现有客户的个性化需求,维持重要客户并开展更广泛的交叉销售业务,对我国财险公司的发展具有重大意义。结合模糊集理论,探讨模糊关联规则在财险客户交叉销售中的应用,将模糊C均值算法引入到关联规则挖掘中,提出改进的Apriori算法—FARMA算法。借助SPSS、Clementine、R语言数据挖掘工具对算例数据进行挖掘,建立交叉销售模型,并进行算例分析,验证新算法的有效性。     

基于短信渠道的统一客户经营

日益成熟的精准营销技术和智能化的CRM系统平台,为商业银行依托短信渠道更轻型化经营客户提供了可能.短信渠道既可以辅助网点客户经理做好客户经营,提升客户经理管户工作效率.也可以独立经营无管户客户,提升该部分客户的价值贡献.总行依托短信渠道进行统一客户经营,具有营销服务覆盖面广、客户体验标准化程度高、投入人力与财务资源少等优点,有利于充分挖掘客户价值和提升总行统一客户经营能力,是值得探索的提升银行客户经营能力之路.     

中国金融出版社图书推荐

《实时智能银行》作者:赵志宏定价:49.00元实时智能银行是大数据时代金融服务的一种新的理念,有两个关键要素:一是精益服务,给客户带来超级体验的综合金融服务需求感知和响应;二是精细化管理,提供支持感知和响应的智能分析决策。本书以其独特的前瞻视野及跨界视角,不仅描绘了实时智能银行精细服务带来的超级客户体验,还进一步提出了有价值和操作性的精细化管理框架,为商业银行把握智能化时代的金融新趋势提供了准确的诠释。     

银行贷款客户违约分析

随着互联网金融的迅速发展,商业银行更加重视贷款风险管理,判别出违约客户对风险管理异常重要.所以,基于C5.0算法的决策树模型应用而生,根据银行客户数据建立决策树模型,提出分类规则,对新出现申请贷款的客户是否会违约进行分类预测.通过交叉验证得到可靠稳定的决策树模型,并在决策树模型的基础上,加入成本矩阵,提高对违约客户判别的准确率,达到局部最优,从而提高商业银行对客户的风险管理和贷款控制.这既能满足个人融资的需求,又能降低商业银行的贷款风险.     

农银人寿移动应用系统建设实践与展望

在提升客户体验的同时,移动互联网带来的全新保险运营模式更是大大降低了保险公司的经营成本,为保险公司推出更优惠的保险产品创造了条件。对保险公司来说,移动互联网降低了其市场开拓成本,扩大了其服务范围,带来了更多的利润空间;对保险客户来说,其投保渠道更加便捷,保险产品的选择更加灵活,保险服务的获取更加有效。     

数字化时代的大型企业转型之路

数字化时代,无论是高科技产业还是最传统的农业和工业,每一行业都有数字化转型高手。这证明,所有行业都是可以数字化转型的。大型企业如何确定最佳的数字化转型战略?这需重新思考客户最看重什么,并且制定能够充分体现差异化竞争的运营模式。     

企业如何采用微信进行营销

<正>一、前言一提到微信,可能大家想到的是微信可以聊天,可以发语音,可以发短视频,可以替代电话等等功能,大多还停留在认识微信的最基本功能,如果用马斯洛需求层次来形容大家的认识,那就还停留在第一阶段,如果作为一个公司还是如此短浅的认识,那么这个公司注定会消失在这个移动新媒体盛行的时代。微信作为移动新媒体的标志性产物,不仅是因为它能发     

星巴克能否HOLD得住中国茶

正2013年年底,星巴克躺着中枪。许多人一致认为的观点是,星巴克其实卖的不是咖啡,而是一种生活方式、一种文化,一杯咖啡成本没多少钱,但人们就是愿意掏钱买星巴克,这是本土企业应该思考的。当然,不管怎么样,当中国人开始学着磨咖啡的时候,外国人却开始热衷喝起茶来了。甚至,当星巴克在中国遭遇暴利说的时候,它却高调地在美国开设第一家茶吧来。星巴克以6.2亿美元收购了茶叶品牌Teavana,并在纽约开了第一家茶吧,正式进军茶市场,并打算5~10年内在美国开1000家店。在谈及星巴克与茶之前,再说说星巴克咖啡。     

关于中小会计师事务所审计质量的思考

在市场竞争日益激烈的今天,大多数中小会计师事务所不太重视审计质量,导致审计质量制度体系不完善,因此对中小会计师事务所的治理刻不容缓。本文列举了中小会计师事务所在客户服务、员工业务、内部管理等几个方面存在的普遍现象,之后在增强抗胁迫能力、加强用人机制建设等方面提出一些建设性意见。