质量是企业存在的一个基本要素

<正> 关于质量,人们的认识有很多,比如“质量是企业的生命”、“质量是金钱是效益”、“质量决定企业的命运”、“质量是摇钱树”、“质量是挖不完的金山”、“质量是提高经济效益的唯一途径”等等;然而,笔者认为质量仅仅是企业存在的一个基本要素。     

再造首席知识官

在一般人眼中，首席信息官的象征意义大于实际作用，尽管知识管理成为不少企业发展战略中不可缺少的一环，但真的要派上用场时候，相信大多数企业会发现自己的知识管理流程还是停留在纸上，而带动这个流程的重要职务——首席知识官还是空缺。     

企业理念个案集锦

麦当劳:QSCV QSCV的意思是质量(QUALITY),服务(SERVICE),清洁(CLEAN),价值(VALUE)。四个字母概括了企业对全社会的承诺:它只要开业经营就必须在任何情况下向顾客提供高质量的食物(Q),自助式的良好服务(S),洁净整齐的用餐环境(C),以及物有所值的消费方式(V)。美国国际商用机器公司(IBM) 信念:尊重个人、顾客至上、追求完美座右铭:诚实。口号:IBM就是服务。宝洁公司公司宗旨:我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活。     

加强农村信用社内控管理的思考

当前,社会治安形势较为严峻,对农村信用社系统建立健全内控机制、加强内控管理提出了新的更高的要求,迫切需要各农村信用社予以高度关注,以进一步规范管理,确保稳健经营,加快发展,在日益激烈的金融竞争中立于不败之地.     

中国对外直接投资中人力资源管理遭遇的挑战及其战略取向

分析了中国对外直接投资中人力资源管理遭遇的挑战及其战略取向。     

消费品分销渠道模式决策

<正> 分销渠道模式决策就是一个企业如何选择适合自身特点的分销渠道模式,将商品最有效地转移到目标顾客手中的问题。它是企业分销管理过程中具有决定性意义的一环,直接关系到分销系统的功能能否有效发挥,分销管理的任务能否顺利完成,最终影响到企业的市场营销目标的实现及营销策略的实施。影响分销渠道模式决策的因素很多,其中最主要的因素就是分销产品的特性。     

补上"沟通"这一课!

沟通，是人类生存与发展的基本需要之一。正是由于沟通，产生合作，才推动了社会的发展和历史的进步。在“非典”肆虐、深居简出的日子里，人们正是借助了电话、电视广播、互联网等现代通信手段，才实现了沟通的渴望，使恐惧焦躁的情绪得以平复，使索然无味的“蜗居”生活变得有声有色，帮助人们度过