公仆型领导、服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响

通过对在13家宾馆和餐馆进行的实证研究,探讨饭店中、高层管理人员的公仆型领导风格、部门的服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工的服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的服务质量。此外,部门的服务氛围会调节员工的工作满意感对他们的服务质量的影响,部门员工集体的情感性归属感会调节员工个人的情感性归属感对他们的服务质量的影响。     

运用TAM模型的网络口碑采纳机理分析:虚拟社区参与行为情境下的实证研究

本文从工具性信息搜寻和情感性社交互动两类虚拟社区参与方式出发,构建虚拟社区参与行为情景下的网络口碑采纳模型,通过问卷统计实证研究,系统分析了不同虚拟社区参与方式对网络口碑采纳意向的影响机理。研究结果表明,虚拟社区参与行为通过网络口碑感知有用性和感知信任度等中介变量,来影响虚拟社区成员对网络口碑的采纳意向。同时,不同类型的参与方式对网络口碑采纳意向的影响存在显著差异性。     

论品牌情感性价值的创造

在21世纪的市场营销中，竞争越来越擅长于快速复制创新，产品和价格对品牌的竞争优势几乎不起作用，情感在交换的价值中所占的比例越来越多。因此，激起和满足目标顾客的情感需求，创造品牌独特的情感性价值正变得越来越重要。品牌情感性价值由三个要素即信赖、体验、精力组成。相对应地，创造品牌情感性价值，提高品牌忠诚度有三大策略：保持品牌标识和品牌形象一致，深度沟通和关注细节。     

新的亮点——培罗蒙文化艺术中心

品牌文化是发展壮大品牌的重要内容。从商业企业的状况来看品牌不仅是一种特定的名称，也不仅是一种标志、符号或设计意念．它包含着消费者所关注的功能性利益和情感性认同，代表着种文化，一种潮流种魅力。只有积累品牌的文化历史才能不断铸就新的品牌文化。“培罗蒙”三个宇的含义，正体现了中国服装传统的商业文化寓意。     

利培酮治疗难治性分裂情感性精神病的临床疗效

目的对利培酮治疗难治性分裂情感性精神病的临床疗效进行探讨。方法对我院2011年3月~2013年3月间的难治性分裂情感性精神病19例患者采用利培酮治疗,观察患者的治疗情况。结果患者治疗后的BRS、HAMD、BRMS评分要明显高于治疗前(P<0.05),治疗总有效率为84.21%。结论利培酮治疗难治性分裂性精神病有较好的疗效,值得临床推广。     

老字号的核心价值

老字号品牌的核心价值由三类要素构成:即功能性价值、情感性价值和象征性价值。功能性价值是品牌立足的基石,它主要体现产品的功能性利益或物理属性,如食物的色泽味道、     

分析你的情感

当浩瀚的个人信息和上网行为聚集到网络上，原本潜伏在人大脑中的情感性因素，会被复杂的算法技术分析出来，这就是推荐引擎在营销领域的用武之地。     

语文教学艺术特征的几点思考

语文教学艺术具有以下几个方面的特征。审美性特征，情感性特征，形象性特征，创造性特征。     

情、理、象三位一体--论鲁迅杂文的艺术魅力

鲁迅的杂文,是时代的战斗记录,是丰富的思想艺术宝库,是中国现代文学的瑰宝.鲁迅杂文的艺术魅力集中体现在其以情动人、以理服人、以象动人的创作特征,且情、理、象三者相通相融、相益得彰,构成了鲁迅杂文不朽的艺术特征.