大部制改革即将启动

在中国推行"大部制"的迫切性虽强,但也无法一蹴而就在党的十七大报告中,在谈到政治体制改革时,胡锦涛总书记强调,要加快行政管理体制改革,建设服务型政府。要抓紧制订行政管理体制改革总体方案,减少政府对微观经济运行的干预;加大机构整合力度,探索实行职能有机统一的大部门体制,健全部门间的协调配合机制。     

服务补救理论述评

问题提出的背景 随着经济的发展,第三次产业(以服务业为主)的发展尤为迅速,在美国服务业的产值几乎占据国内生产总值的3/4,拥有员工数占就业人员总数的80%.在未来的社会发展中,在工作岗位的净增加量中,服务领域将占据大多数.还有的学者提出了现代社会已步入服务经济时代,在经济全球化背景下,市场竞争日趋激烈,贸易壁垒的打破更是加剧了竞争,这就使争取顾客、维持顾客成为了企业重要的战略目标.     

我国服务型政府建设的路径选择

政府转型已经成为"十一五"时期行政体制改革攻坚的中心和重点。本文梳理和讨论了服务型政府的理论渊源和内涵,借鉴西方新公共管理的实践经验,认为当前我国的服务型政府建设应强调政府主导,以政府与社会的互动和协调为基础,围绕制度变迁与制度创新不断强化政府的公共服务职能,构建政府公共服务和产品供给的公民导向制度、公共服务多元化供给制度、政务公开制度、政府绩效的评价制度、责任追究制度,切实推进我国服务型政府的建设步伐。     

地方服务型政府的误区及解决办法

自2005年3月温家宝总理在十届全国人大三次会议上明确提出加快转变政府职能、建设服务型政府的目标后,理论界对服务型政府建设深入探讨,各地政府积极进行实践,为我国构建服务型政府探索和积累了宝贵的经验。但服务型政府建设也出现一些误区,需要深入进行探索并认真加以解决。     

服务业员工情绪智力、动机与情绪劳动的关系

服务行业需要员工付出情绪劳动。本文基于情绪智力理论和动机理论,提出情绪智力可以通过内、外部动机,影响情绪劳动策略的假设。研究结果表明:(1)员工情绪智力通过内部动机影响员工深层行动,通过外部动机影响员工表层行动;(2)情绪智力对深层行动的正效应大于对表层行动的正效应,说明情绪智力在促进深层行动方面具有更重要的作用;(3)外部动机可以转化为内部动机,从而影响深层行动。     

服务型领导理论模型的演化与检验

服务型领导是近年来领导学和管理学关注的热点问题。自美国学者Patterson于2003年提出比较严谨的服务性领导理论模型以来,该理论模型得到了学术界广泛的关注和进一步的研究。探讨了服务型领导最初的理论模型以及在此基础上演化出的其他服务型领导理论模型的发展过程,可以看出,未来应进一步探索本土化服务型领导模式。     

和谐社会背景下服务型政府的构建

和谐社会建设是一个庞大的系统工程,服务型政府的建设是构建和谐社会的重要途径和必然选择.服务型政府的构建应从服务型政府理念、服务型政府角色和职能定位、服务型政府行为方式等三大方面着手进行.     

地方国有投资公司风险导向下服务型内部审计路径探究——以Y集团为例

地方国有投资公司普遍存在投融资体量大、资本运营风险高、人员设置精简的特点,企业内部审计的重要性不言而喻,但此类企业内审工作也存在诸多问题。针对现状,Y集团审计部门立足于风险导向下的服务型内审理念,通过组织体系、制度体系、业务体系、评价体系、人才体系、信息化建设等6个维度开展审计工作,服务于Y集团经营发展。     

真正让农民得到实惠

转变服务观念，发挥一技之长。帮助农民探导、定位一条增收致富的发展之路，是基层基础工作的重头戏。随着市场竞争的日益激烈，最受农民欢迎的莫过于技术型、信息灵、市场通式的服务型干部。     

浅谈建设金融服务信息网络平台需注意的几个问题

随着全球经济服务趋势不断增强,中央银行的服务特征更加凸显,服务功能更加强化,建设服务型央行是新形势下的必然选择.利用现代信息技术,构建网络服务平台,是央行面向社会创新金融服务的最佳手段.在构建信息网络服务平台时,需要注意以下几个问题.