沃尔玛成功之道:天天平价,始终如一

沃尔玛创业于1945年,创始人山姆·沃尔顿当时手头只有5000美元,到1998年,沃尔玛在全球零售总额高达1322亿美元,折合人民币10935亿元,利润41亿美元。 连续50年高速扩张,10年上一个台阶,至今仍未停止。是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争和扩张能力呢?答     

沃尔玛十步服务原则

在沃尔玛公司，有一条十步服务原则，即无论何时，只要顾客出现在自己的十步距离范围内，员工就必须看着顾客的眼睛，主动打招呼，并询问是否需要帮忙。     

沃尔玛是如何打造成“企业帝国”的

<财富>杂志根据2003年营业额排名的"美国财富新500强"中,沃尔玛公司以2590亿美元遥居第一,这是其连续第3年名列500强榜首.     

知名企业的物流管理实践

当今世界，企业的竞争实际上是综合实力的竞争，物流职能是企业的主要职能之一。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。中国物流业发展时间较短，专业人才匮乏，管理水平落后，物流成本居高不下，造成了企业竞争力的不足，随着中国     

沃尔玛的制胜之道

<正> 沃尔玛有一句响亮的口号:零售企业大同小异,所不同的是我们的员工。沃尔玛企业文化中三条基本准则的第二条是:“尊重每一个员工”。 2002年,沃尔玛销售额达到2450亿美元,再次蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业,拥有4750家遍布世界各国的店面,是号称全球第二大零售企业——法国家乐福公司的3倍。沃尔玛不仅是美国最大的零售商,而且是墨西哥和加拿大     

凯马特：百年老店的穷途末路

凯马特(Kmart)是现代超市型零售企业的鼻祖。曾经，凯马特的名称和标志是美国价廉物美商店的象征，是世界最大的连锁超市、世界最大的零售企业，综合性零售企业的行业标准一度由凯马特创立。然而当新世纪到来时，这家百年老店似乎真的走到了尽头。     

沃尔玛经营三绝

《财富》杂志评选的2001年美国企业500强中,零售业巨人沃尔玛连锁店终于将埃克森·美孚石油公司逼下马来,以2198.12亿美元的营收总额坐上了美国乃至世界企业的龙头宝座。而沃尔玛的主席罗伯逊·沃尔顿也力挫微软公司董事长比尔·盖茨成为全球首富。在全球经济不景气的情况下,沃尔玛仍然以良好的速度增长,而且在不断的扩张。如今,沃尔玛旗下在美国已拥有连锁店约3500家,在其他国家约1100多家,全球雇员1200多万。从1952年诞生的乡镇小店,发展成为名列全球500强之首的商业帝国,沃尔玛被惊叹为世界零售业的一大奇迹。这一奇迹究竟又是如何发生的…