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近4个月来,全球最大车企丰田公司接连曝出油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件缺陷,先后宣布在全球范围内召回多款车辆合计850万辆,激起了全球消费者的愤怒和控诉,企业利益和丰田品牌严重受损。由此反思,无论是什么企业,只有为客户提供令人满意的产品和服务才能获得发展的不竭动力。 相似文献
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当前在某商务车使用过程中,经常出现在行驶过程中发动机灯突然亮起,发动机转速只能到1 500 rpm的现象,为了更好的提升驾驶性能及可靠性,应针对维修过程进行合理的研究与创新,遵循针对性与标准化的原则进行维修处理,确保通过科学合理的方式调查解决此问题,更好地减少客户投诉,提升客户满意度。 相似文献
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随着我国汽车工业的发展和汽车保有量的剧增,对汽车维修的需求越来越大.特别是我国加入WTO以后,我国的汽车维修业将面临更加严峻的挑战.为推动我国汽车维修业的发展,满足广大汽车维修工及工程技术人员的迫切需要,本文重点探索了汽车离合器异常声音分析与处理方法. 相似文献
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预兆特征是转速突然升高,而且越来越快,不受油门控制,声音异常刺耳,排气管冒出大量蓝烟或黑烟。飞车的主要原因是调整器系统发生故障,使供油失去控制或油底壳机油过量引起。处理措施主要是通过断油或断气达到熄火目的。可以采取的紧急措施有:关油门停止供油,并踏下制动器;堵塞进气管,切断空气的进入;迅速松开高压油管停止供油;车用柴油机行走中可用高挡重负荷(制动),使发动机因转矩不足而熄火。 相似文献