米其林轮胎：让用户买得起、用得起、用得好——访米其林(中国)投资有限公司卡客车市场部经理法兰克·叶

他的办公室不大,简约既简单,位于北京CBD中央商务圈,鸟瞰,大半个长安街尽收眼底。在法兰克·叶回国休假的几个小时前,记者采访了这位深谙中国卡车轮胎用户需求之道的法国高管。游走他的思想脉络,你会获得仅此唯一的信息,那就是百年米其林对用户的服务丝丝入扣。T(?)货运车辆:在中国的道路货运运输组织结构中,包括成规模有组织的运力,和近七成以上的散户在内,米其如何能找到他们?并建立品牌忠诚度?     

十大品牌 盛装出场——“2006第三届中国变频器用户调查报告发布会暨用户满意十大品牌颁奖盛典”

伴随着悠扬的音乐，森兰、西门子、ABB、利德华福等国内外知名变频器品牌在热烈的祝贺声中闪亮登上“2006用户满意变频器十大品牌颁奖盛典”的领奖台，至此，历时半年，在许多行业协会及领导、专家的大力支持下，在许多企业及广大用户的积极响应和热情参与下，针对冶金、化工、纺织、食品包装、造纸、医药、航空航天、风机、水泵、发电、制冷等领域的技术人员、市场人员、     

关注金融安全

前段时间,发生多起工行网银用户钱财被盗案件,7月17日,一王姓用户发现损失金额2545元;8月15日,一吴姓用户发现损失金额7752元;8月18日,一申姓用户发现损失金融16575.69元……短短时间内,工行网银资金被盗者达数百人,案件涉及几十个省份,令人触目惊心。金融安全已不再是一个离用     

"神秘"精神及其超凡体验

宗教认知通常包含有神秘主义的因素，而宗教经验也往往在一定程度上表现为神秘体验。这在西方宗教文化传统中亦颇为典型，由此构成其“神秘”精神和神秘思维的特色。德国宗教思想家奥托在其名著《论神圣》中曾颇为深入、透彻地对这种“神秘”的精神、体验和思维进行过剖析。他认为宗教中对“神圣”的认识乃反映出宗教信仰者极为独特的精神体验和心理状态，     

关注学生体验 引导自主建构——小学数学二年级上册备课建议

关注学生体验是数学课程标准的重要目标之一，引导学生自主建构是建构主义学习观的核心理念。那么，在小学数学教学中如何从学生的认知水平和已有经验出发，关注学生的亲身体验，引导学生自主建构呢？以下结合北师大版教材中的教学实例对二年级上学期教学内容作一个分析，并谈谈我们的一些看法。     

以顾客为中心 建立用户完全满意的服务模式

建立用户完全满意的服务模式,应该从识别用户的需求到为用户提供完善服务的各个环节,体现用户完全满意.具体应做到根据企业的自身特点,制定以用口完全满意的经管战略;针对用户需求引导新产品开发,从源头上做到用户满意;加强生产过程控制,奠定用户满意的基础;坚持质量改进和技术创新;建立以用户完全满意的销售和服务网络.     

联想换帅：从防御到进攻？

近口,TCL 集团宣布将控股80%的两项非核心业务国际电工和楼字科技以16.91亿元的价格转让给法国罗格朗公司。有评论人士分析,TCL 这一举措符合战略上的“有所为、有所不为”的原则,由于国际电工的开关插座业务和智能楼宇业务虽然在国内市场占据主要位置,但毕竟发展潜力有限,所以这次出售是一次意义明确的战略调整。正如 TCL大当家李东生所称,主动放弃可集中更多资源用于     

一个咖啡王国的崛起

从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克(Starbucks Coffee)的成长可称得上一个奇迹。星巴克的咖啡经济的确令人心动，拥有25年历史、全球连锁店达4000多家的星巴克，1992年在美国上市，如今，股票价值早已超过当初的10倍以上。