米其林轮胎：让用户买得起、用得起、用得好——访米其林(中国)投资有限公司卡客车市场部经理法兰克·叶

他的办公室不大,简约既简单,位于北京CBD中央商务圈,鸟瞰,大半个长安街尽收眼底。在法兰克·叶回国休假的几个小时前,记者采访了这位深谙中国卡车轮胎用户需求之道的法国高管。游走他的思想脉络,你会获得仅此唯一的信息,那就是百年米其林对用户的服务丝丝入扣。T(?)货运车辆:在中国的道路货运运输组织结构中,包括成规模有组织的运力,和近七成以上的散户在内,米其如何能找到他们?并建立品牌忠诚度?     

关注金融安全

前段时间,发生多起工行网银用户钱财被盗案件,7月17日,一王姓用户发现损失金额2545元;8月15日,一吴姓用户发现损失金额7752元;8月18日,一申姓用户发现损失金融16575.69元……短短时间内,工行网银资金被盗者达数百人,案件涉及几十个省份,令人触目惊心。金融安全已不再是一个离用     

联想换帅：从防御到进攻？

近口,TCL 集团宣布将控股80%的两项非核心业务国际电工和楼字科技以16.91亿元的价格转让给法国罗格朗公司。有评论人士分析,TCL 这一举措符合战略上的“有所为、有所不为”的原则,由于国际电工的开关插座业务和智能楼宇业务虽然在国内市场占据主要位置,但毕竟发展潜力有限,所以这次出售是一次意义明确的战略调整。正如 TCL大当家李东生所称,主动放弃可集中更多资源用于     

建设部 公安部关于加强城镇燃气用户安全工作的通知

随着城乡经济和人民群众生活水平的提高，城镇燃气事业快速发展，由于燃气具有易燃、易爆特性，今年以来，一些地方相继发生燃气事故，燃气用户事故也时有发生，造成人员伤亡和财产损失，燃气安全隐患大量存在，为切实加强城镇燃气用户安全工作，现就有关要求通知如下：     

网络环境下OmniBack的配置与实现

近年来,由于各商业银行实施集中数据,网络中心处理的数据量越来越大;同时,由于网络数据具备格式多样、物理位置分布广泛、不同应用分散等特点,使得数据备份恢复的工作量及工作难度日增。由于人为操作和管理缺陷,极易对数据安全形成威胁。因此,网络集中系统对数据备份的完整性、安全性、及时性和可靠性提出了更高的要求,迫切需要建立一个更为可靠的集中备份系统,确     

追求高水平创造高品质--新疆电信网络运维管理水平上档次

作为中国第一大省区，新疆是世界上唯一一个与8个国家接壤的地区，总面积超过160万平方公里。在这片广袤而神奇的土地上，新疆电信公司建成并维护着区内3.5万皮长公里的干线光缆，数字干线微波3000公里、一级干线卫星地面站10座以及1050个农话VSAT小站等设备，维护工作点多线长，责任重大。近年来，新疆电信以用户满意为标准，从改革维护体系、维护方式     

满意度测评结果分类分析

满意指数已经成为许多国家衡量经济产出质量的重要指标，为宏观经济管理提供了有效的决策参考依据，但是，如何进一步开发利用满意指数调查信息，加大对微观层面的经济组织经营管理活动的指导作用，仍然是满意度研究的重要课题。本文利用真实的用户满意指数测评调查数据，对营销管理中用户类型划分问题进行了分析，结果表明，用户满意指数测评调查数据，可以准确地将用户划分为逃离型、趋利型、受制型和忠诚型。