电信10000:发展中的营销服务大平台--记全国用户满意电信服务明星班组武汉电信10000台

2005年5月1日,星期日。收摊回家的汉正街服装商城年轻的李老板仍念念不忘今天上门回访的电信服务人员。店里的宽带通了3天了,不仅接到回访电话,还有客户经理上门征询意见,真好。提供回访的是武汉电信10000客户服务中心的工作人员。不久前,他们刚刚被信息产业部授予全国用户满意电信服务明星班组称号。走进宏伟的武汉电信二枢纽楼群,在拥有300多座席的10000客户服务中心,细细体味,你能感受到密集的键盘敲打声和与用户亲密沟通的语音背后,是电信企业与时代接轨的诸多转变。     

McDATA推出业界首款骨干级导向器

首屈一指的存储网络解决方案供应商McDATA公司日前宣布推出Intrepid i10K，这是专门为全球企业数据中心的核心而设计的业界首款骨干级导向器。Intrepid i10K骨干级导向器支持动态网络分区，并为用户提供一个从应用到阵列的端到端分区解决方案，可独立管理、控制，保护和移动数据以满足各种应用的要求。此外．Intrepid i1OK骨干级导向器能协助安全地整合SAN孤岛和大型光纤网络，大幅度降低拥有总成本,为用户提供安全的运营商级别可支持企业的骨干网。     

汽车投资仍有增量空间

爱惠于“非典”的少数行业中，汽车业，尤其是轿车业螯头独占。北京市的官方数字显示，4月下旬北京市每天的轿车销售量都超过700辆，4月21日更达到900多辆，几乎比平日多出一倍。我们认为，未来我国的汽车市场存在较好的市场机会，需要新增一定的生产能力来满足日益增长的需求，目前厂家提高生产能力规划仍处于合理范围内，但是随着竞争日益激烈，厂家要慎重选择投资项目，合理规避风险。     

容易被误认为是病毒的文件

Thumb．db文件被用户误认为是病毒的原因应该有三点：     

通信管理大事记(2005年6-7月)

6月24日经信息产业部第13次部长办公会议审议通过,《信息产业全面推进依法行政的实施意见》正式印发。6月30日中国电话用户总数突破7亿户。其中,固定电话用户达到33743.8万户;移动电话用户达到36316.8万户。全国固定电话普及率达到26部/百人;移动电话普及率达到28部/百人。6月30日我国上网用户总数突破1亿户,达到1.03亿户,其中宽带上网人数首次超过拨号上网用户人数。目前,我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二。7月3日GMS第二次领导人会议“工商论坛”及电信发展展览在云南昆明开幕。信息产业部部长王旭东、云南省省长徐荣…     

让“上帝”帮你出谋划策

据哈拂大学商学院最新调查，在上市的新产品中，有57％直接是由消费(或用户)创造的。美国斯隆管理学院的调查结果同样表明，成功的民用新产品中，有60％至80％来自用户的建议，或是采用了用户使用过程中的改革。     

新型积木式系列焊机

英国Kemppi焊机设备公司针对当前用户需要有效的MIG基础焊或更先进的MIG叠加焊而设计开发出一套积木式Weldforce MIG(钨极惰性气体保护焊)，MAG(熔化极氧化性混合气体保护焊)/MMA(磁动电弧焊)系列焊机，目的在于为造船厂的大中型钢加车间和施工现场提供一套大功率、控制电弧和使用年限长的新型焊机。     

浅谈民用通用型燃具的开发与利用

随着城市气源种类的逐渐增加，气源多元化已成为未来城市燃气的发展趋势。以前炉具的设计制造多是以单一气源为对象进行的，燃具只能适应一种燃气，这种情况将给广大燃气用户的日常生活带来诸多不便。开发通用型燃具将是燃具生产的一个发展趋势。     

不断创新提高绩效保持竞争优势

自从2001年宝钢第一次荣获全国质量奖以来,宝钢股份推行以产品为主线,产、销、研一体化为纽带的满足用户需求的体系,推进企业系统创新的变革,更好地实现了企业价值最大化,从而使企业整体的运营质量获得了进一步发展。宝钢股份经营的资产规模从2000年     

图书馆用户获取网络信息的障碍与对策

网络环境下，图书馆用户因网络信息源、图书馆员自身素质、用户网络知识的掌握运用等方面存在一些问题，影响了其对网络资源的充分有效的利用。针对这些障碍，应采取相应的对策与措施来加以解决。