做好业扩服务 满足客户用电需求

电力业扩是供电服务的第一窗口,电力业扩报装的质量是供电企业工作的作风、服务的水平、业务的技能以及办事的效率等方面的体现,是电力营销质量的一个重要标志。满足客户用电需求,为客户提供安全、高质量的电力,是业扩服务工作的目标。1、业扩受理1.1受理服务。在受理客户用电业务申请时,要热情接待,积极主动的做好服务工作,有问必答,帮助客户办理业务,热情向客户介绍相关业务,协助客户填写有关表格,为满足客户需求为客户提供     

浅谈电力,电信,广电行业所用材料的质量监管

随着社会的发展,特别是目前农村电网的改造和农村电信、电视网络的延伸密布,使城乡居民的生活质量逐渐提高,电力、电信、广电等部门对此付出了艰辛的劳动,作出了巨大的贡献。这些部门随着自身的发展,质量问题变得越来越突出,归纳起来,有以下几个问题:     

多边交易破冰——春光乍现

在电力体制改革的天空中。一缕来自内蒙古高原的晨曦。让电力业界似乎看到改革的“一米阳光”。     

来自公司

中集集团1.1亿欧元并购荷兰博格工业75％股份；中海油携浙江民企99亿打造管道基地；电力业务实施市场准入 华能拿下首张发电牌照；物美稳坐京城零售业老大 收购美廉其75％股权；最大医药纺织集团重组出炉 华润持股华源逾70％；中石化斥资143亿元收购4家上市子公司；中国国航拟发行A股；全球最大DIY集团拟购中国东方家园49%股权；期权激励第一股花落中捷；GENPACT将在华增设业务中心；星巴克在华叫停特许经营。[编者按]     

广东13行业明显降薪 印刷包装等不降反升

2008年度广东地区企业薪酬调查报告》于11月20日出炉。报告显示：金融海啸的影响下，房地产、金融、保险、证券、贸易等13大行业的薪酬出现明显下降。其中，通讯／电信业的降幅最大，超过15％．与此相反的是，能源／电力业的薪酬由去年第六位跃升到今年第一位，且出现大幅加薪。     

电力业：“国电系”，这个冬天不太冷

对于电“考虑”业说，2002年里似乎没有见到外资“狼”的影子。倒是自己家里的那场电改“小九九”，却搞得轰轰烈烈。     

关于收益管理理论诠释及特性研究

上世纪70年代末,美国放松了航空管制后,美国各个航空公司为了争夺客源和挤占市场进行了惨烈的价格战.不仅造成了航空业赢利能力和服务质量的下降,也使得各个航空公司蒙受到巨大损失.美国航空界的专家和学者为了解决在有限资源约束条件下企业如何获取最大的收益的问题,在运筹学等理论和计算机信息等技术的基础上提出了收益管理(revenue management)理论与应用.收益管理理论在航空业中的成功,促使该理论逐步在酒店业、电力业、金融业等服务业中得到了广泛的应用和发展.理解和弄清收益理论的含义和特性对研究收益管理的进一步研究有着重要的意义.     

中国入世与广西新支柱产业的选择与培育问题研究

一、选择和培育支柱产业的理论依据 现代区域经济理论指出：支柱产业是指在区域经济增长中对总量扩张影响大或所占比重高的产业。支柱产业虽在本地区的经济总量扩张中占较大的比重，但在全国的同类产业所占比重较小，不能负担起在区域分工中的主导作用，或与其他区域的同类产业相比并不具备发展的优势。……     

电力业 关注区域优势的火电股

根据今日投资《在线分析师》(www.investoday.com.cn)对国内70多家券商研究所1800余名分析师的盈利预测数据进行的统计,本周综合盈利预测(2009年)调高幅度居前的30只股票中,行业分布比较分散,其中电力、金属与采矿、房地产行业各有4家公司入选。本期我们选择电力业进行点评。     

电力业扩的“订单式”服务

业扩"订单式"服务是将客户对送电时间的需求视为"订单",由供电公司客户经理根据"订单"和工程实施的可行性,编制并发布业扩工程实施计划各部门按计划办理,客户经理全程跟踪,确保工程按"订单"送电。"订单式"服务实现业扩工程的可控、在控和能控,缩短了重点项目的业扩周期,提高了广大客户和社会各界对供电公司服务的满意度