施正荣：中国新首富创业史

在2005年12月14日之前,对绝大部分中国人来说,无锡尚德太阳能电力有限公司董事长兼CEO施正荣还是一个陌生的名字。除了太阳能电力行业的专业人士,很少有人知道,这位偏居于江苏省无锡市一隅的“海归博士”,悄悄将中国光伏产业与世界水平的差距缩短了15年。2005年12月14日,纽约证券交易所前五星红旗高高飘扬,无锡尚德挂牌上市。按照当天收盘价计算,施正荣身价跃升至14.416亿美元,超过陈天桥。一个月后,无锡尚德股价上涨38%,施正荣持有的股票市值达19.9亿美元,超过了黄光裕、荣智健,成为了中国的新首富。知识就是财富2001年1月注册,2002年开…     

中国地区基础设施发展水平的综合评价

改革开放以来，中国主要基础设施领域快速发展，日新月异，成就突出，具体表现为投资显著增加，总量规模和服务能力迅速扩展，服务质量、效率和技术水平明显改善，整体结构趋于优化，良性市场竞争结构正在初步形成，初步形成了颇具规模、相互协调、互为补充的现代基础设施服务网络体系，尤其某些门类的基础设施从无到有，快速发展，已跃居世界前列。但各地区基础设施发展状况参差不齐，差别很大。     

贯彻落实科学发展观推进电力工业健康有序发展

中国电力工业的迅速发展，得益于中国政府的高度重视，得益于走出了一条具有中国特色的电力发展路子，得益于国民经济持续、快速、健康地发展，更得益于电力工业市场化改革。在这一进程中，我们还业已并正在探索完善符合国情的电力监管体系。这些，均为电力更好地服务于经济社会进步提供坚实保障。[编者按]     

物流网站中的虚假宣传与信号传递

指出部分物流网站存在虚假宣传的基础上，构建了物流服务信号传递分析模型，阐述了量化的服务承诺是有效的信号显示的观点，提出了物流企业服务承诺的制定原则。     

能源企业：西瓜芝麻都要

绍兴用电管理所是绍兴电力局下属的一个主要对外服务窗口单位，承着着绍兴市区、越城区、浙江绍兴经济开发区、镜湖新区及绍兴县平水、兰亭、陶堰、福全、王坛等镇乡的10千伏及以下供配电设备的检修、运行、安装、建设和供用电营业服务管理等任务，现有各类性质的用电客户42.72万户。     

《农民日报》：服务好“三农”的光荣与梦想

“把更多的目光投向‘三农’，把更多的版面和时段让给‘三农’，应是广大新闻工作者和各种新闻媒体亟须认真思考和面对的课题。”这是现任《农民日报》总编辑王太在第十五届中国新闻奖中获奖的一篇作品中的一个重要观点。但是具体到实际的工作之中，这段话的含义更是意味深长。对于王太来说，这个课题解决起来不但迫切而且充满了挑战。     

服务市场整顿市场扩大市场—广西岑溪市电力公司创新市场运营体制，以优质服务带动开拓市场的经验

岑溪市电力公司近年来在上级主管部门及当地党委、政府的直接领导以及各有关部门的配合支持下,抓住有利时机,大打“服务牌”,以优质服务赢得广大用户的信赖和欢迎,吸引了一批来岑投资办厂的外商的兴趣,外资企业如雨后春笋般涌现在桂东大地上,农林产业、加工业不断壮大发展,供电量逐年增加,有效地扩大了用电需求,促进了当地经济的持续、稳定、健康发展,为今后电力体制改革的顺利实施、开拓电力市场摸索出了一条成功之道。 岑溪市电力公司始终围绕开拓电力市场这一目标,以优质服务为手段,不断拓宽用电需求面;以用户为中心,服务市场,整顿市场,扩大市场。具体做法是:     

以思考的速度经营企业

在入世谈判中，电信属于服务贸易，信息产品制造属于货物贸易，按照这两部分，介绍一些加入世贸组织的情况。     

苏州金龙：海格春风伴春运

春运期间,广大的客车用户又迎来了一年中营运繁忙、营收高峰的季节。苏州金龙秉承多年来的服务优势,自2005年12月28日起,启动了面向全国客户“海格春风伴春运”服务活动,此次活动为期45天,苏州金龙共有130多名服务人员、345家服务站及12个中心库,近8000名人员投入到“海格春风伴春运”服务活动。2005年,苏州金龙客车产销量突破万台大关。针对春运新车投入营运多等特点,此次苏州金龙海格春风服务活动,公司60余名驻外服务工程师,对新车客户进行逐一回访,逐一培训车辆保养及保养注意事项,减少保养原因引起的不必要的损失,减少因车辆故障信息不…