“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。     

浅析经济增加值业绩评价体系在我国的应用

经济增加值是基于价值创造的业绩评价体系,相对于传统业绩评价指标有其创新之处。但是,它在实际应用中存在许多问题。因此,在我国推行EVA业绩评价体系,必须在实施过程中改进该业绩评价指标;完善公司治理结构;充分考虑企业所处的生命周期。     

浅析我国电子商务的发展趋势

本文简要分析了我国电子商务的发展,主要讨论了我国电子商务的发展趋势。     

浅析管理会计与财务会计的关系

从系统理论的角度来看,现代会计是现代化经济管理这个大系统的分系统,而财务会计与管理会计则是现代会计这个分系统的两个子系统。分系统、子系统与大系统的对象就总体上来说应该基本上一致,但由于分工不同,在某些方面各有所侧重。而在某种意义上两者又密不可分,彼此又不可缺少的组成现代会计系统。一、管理会计与财务会计的联系(一)管理会计与财务会计同属于现代会计。从逻辑上看,在管理会计产生之前,也无从谈起财务会计,甚至连这个概念都没有。从结构关系上看,管理会计与财务会计两者都源于同一母体,都属于现代企业会计,共同构成现代企业…     

战略研究方法论演进、理论发展及实践应用——兼与钟映珑、杨建梅先生商榷

战略管理研究方法论经历了从实证主义、实在主义，到建构主义的日益丰富的演化过程，体现了人们对战略研究学科特性及基本问题认识逐步深化的过程。建构主义方法论与其他方法论的相互补充，对于战略理论适应战略问题复杂性以及突出战略理论应用的主体性，具有独特的价值。     

我国转制企业在签订劳动合同过程中的法律规范

劳动合同制是一种不稳定的就业模式，它是指雇员和企业之间的劳动关系是双向选择的契约关系。双方采用签订劳动合同的形式，社会和企业不再设立人员流动的屏障，人员可以自由进出企业。企业也可以根据发展的需要，决定招聘或者解雇员工，而员工也能够根据自己职业生涯的设计，自由地选择职业。     

运用PDCA改善物料管理

本文介绍了PDCA-计划、执行、检查、处理的工作程序在物料管理中详细的应用过程,获得不断循环和提高。     

注重数学实践 优化教学过程

对于高校教育来说,培养学生的创新能力是至关重要的。那么,如何培养学生的创新意识和解决实际问题的能力?数学建模是研究性学习的一种重要方式,深化数学课程改革,加强数学建模的培养这是近年来高等数学教学改革的一项重要内容。     

规避审计风险

由传统的针对单位的财务收支审计引申为针对单位领导人的任期经济责任审计,这一变化,使得审计的内容、方法、程序、作用等都发生了相应的变化。