国家税务总局关于印发《税务系统首问责任制度（试行）》的通知

为促进税务系统进一步转变职能、改进作风,按照“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的工作要求和“便民办税春风行动”的统一部署,税务总局决定在全国税务系统全面推行首问责任制。现将《税务系统首问责任制度（试行）》印发你们,请认真遵照执行。现就有关问题通知如下：     

全国税务系统纳税服务师资研修班培训项目简介

项目名称：全国税务系统纳税服务师资研修班。 培训对象：全国税务系统专兼职教师。 培训目标：1．适应新形势下纳税服务工作,对已有纳税服务课程体系进行梳理。2．纳税服务培训教学的方式方法创新。3．开发纳税服务精品课件,提升参训人员的教学水平与工作能力。     

2012年继续完善结构性减税政策

全国税务工作会议日前在北京召开。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强对做好税收工作作出重要批示，在充分肯定税务系统2011年工作的同时，要求税务系统在2012年深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻中央经济工作会议精神，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，坚持依法行政，深化税制改革，继续完善结构性减税政策，     

税务系统处级干部财税金融知识培训项目简介

一、特点和优势 税务部门是国家的重要经济管理和执法部门，在促进经济社会发展中肩负着艰巨的使命。做好各项税收工作，充分发挥税收筹集财政收入和调节经济、调节分配的作用，必须有一支高素质的税务干部队伍作保证；处级干部则是税收事业发展的中坚力量，处级领导干部的素质、能力和水平如何，直接关系到税收工作的成效。     

税务系统计财部门绩效评价体系构建

从我国目前税务系统计财部门的绩效评价来看．绩效评价还处于实践的起步阶段，缺乏科学合理的绩效评价体系。本文的研究在总结以往目标管理经验的基础上，坚持继承与创新的原则，借鉴绩效评价的前沿理论，将BSC、EVA、KPI整合的绩效评价体系应用于税务系统计财部门的绩效评价中．通过完整的指标体系对计财工作进行全面评价．具有一定的实用价值。     

办税服务厅岗位能力培训项目简介

一、项目名称长沙税务学院办税服务厅岗位能力培训项目。二、特点与优势（一）可行性分析1、根据国家税务总局在全国税务系统中开展“六员培训”的通知，要求提高办税服务厅服务岗位职责、工作流程、工作规范和岗位技能。     

税务系统领导干部培训的状况、需求和思路

中央作出"大规模轮训干部、大幅度提高干部素质"的总体部署后,税务系统及时启动了以领导干部培训为重点的新一轮干部轮训工作。本文拟通过对调查研究所掌握资料的研究和分析,归纳目前税务系统领导干部轮训工作的情况、成绩和问题,分析领导干部培训的需求,提出今后进一步完善领导干部培训工作的思路。     

用科学发展观引领税务系统人才开发

提出科学发展观,是我们党对社会主义市场经济条件下经济社会发展规律在认识上的重要升华,是我们党的执政理念的一个飞跃.树立和落实科学发展观,具有重要的现实意义和深远的历史意义.税务机关要大力实施人才强税战略,把培养高素质人才放在国税事业可持续发展的战略高度,牢固树立以人为本、人才为先的观念,不断优化人才资源配置,营造一个有利于人才成长、支持人才创业的良好环境,促进人的全面发展.