谈判的心灵艺术

对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方又要互相依靠才有结果时，谈判的需求就出现了。     

寻求平衡点

为什么有些人整天抱怨公司这里不好那里不好，却不愿离开公司?为什么有些人在别人看来获得了一份相当不错的工作时却跳槽呢?     

一线员工激励 一个不容忽略的课题

企业中有四类人员的激励值得人们重视，一是对企业经营者的激励．二是对管理人员的激励．三是对一线员工的激励，四是对技术研究开发人员的激励。过去的二十多年里，国内专家和学者们一直十分重视企业经营者的激励问题。最近几年，随着知识经济的兴起，技术研究开发在企业率的地位日益提高．企业研究开发人员的激励问题也愈来愈受到重视。与此同时，我们对同样重要的管理人员和一线员工的激励似乎重视得不够，尤其是对后者。     

现代商业银行薪酬分配的新模式

随着我国金融制度的改革,随着银行商业化程度的不断提高,银行业不但在资产与负债管理上需要重新定位,在用工及分配制度上也必须进行改革.目前,建立现代化商业银行的薪酬分配制度已成为银行体制改革的重要组成部分.     

经理股票期权:国际经验与我国实践

经理股票期权计划是市场经济发达国家为解决现代企业激励机制问题而创造性地将股票期权这一金融衍生工具应用于企业管理的成功方式。本文着重探讨了发达国家采用经理股票期权计划的制度基础，该计划的具体设计、作用及其局限性，并就我国实行经理股票期权制度需要解决的问题提出了建设性的看法。     

华兴数控：保持既有优势 发展高档产品——访南京华兴数控设备有限公司大区经理孙健

记者：南京华兴数控设备有限公司在成立之初，对自己产品和市场的定位是什么？目前在定位上有什么变化？用户对您们的反馈怎样？     

精细化管理之三：大客户服务篇

“逆水行舟，不进则退”。电信市场日趋饱和，各大运营商纷纷提出“保存量，激增量”的口号，即“你的现有客户是我增量客户的争取对象，而我的存量客户不要变成你的未来客户”，这就是客户管理的“朴素”目标。而在众多客户管理中尤以大客户管理最为抢眼，亮点最多。各家电信运营商采取了积分奖励、客户经理制、客户俱乐部等措施，有效的黏连了客户。     

“四位一体”变革邮政营销模式

盐城邮政局通过近几年的探索和实践，构建了以“邮政专业营销为主体、支局窗口营销为基础、客户经理社会营销为延伸、员工综合营销为补充”的“四位一体”全方位营销模式，在探寻邮政企业营销业绩最大化的道路上迈出了坚实的步伐，给企业发展注入了新的活力。