聚焦绩效管理，碰撞思想火花——质量经理人沙龙活动见闻

4月7日，一个春光明媚的周末。上海郊外，一个绿茵可人的地方。来自TNT中国、上海福克斯波罗、英顺达科技、上海宝钢、上海虹桥机场、上海航天、上海烟草、上海三菱、上海地铁等近30家上海企业的质量经理人在此聚会，围绕”绩效管理”热点，交流他们的认识、看法、观点。     

提高企业项目团队绩效的对策分析

运用项目团队来完成任务已成为企业的普遍现象,而项目团队工作是否有效是项目成功与否的关键因素,但很多团队的表现却与有效相差甚远。项目团队绩效是企业绩效的基础,因此研究如何提高企业项目团队绩效是非常必要的。本文在对项目团队的内涵与特征进行阐述的基础上,分析了项目团队的绩效及其管理,并提出了一系列提高企业项目团队绩效的对策。     

总结经验 解放思想 加快城市建立新体制的步伐

今年5月份召开的全国城市综合配套改革试点工作会议总结和交流了党的十四大以来城市综合配套改革的主要经验，由上海、深圳及部分综合配套改革试点城市作了典型发言，会议提倡进一步解放思想，提高认识．努力做好综合配套改革工作，加快城市建立新体制的进程。这次全国城市综合配套改革试点工作会议在党的十五大前夕，在上海召开，大家普遍反映，这次会议时机选得好，地点选得好，内容也很好。从这次会议介绍的经验可以看出，近五年来城市建立新体制的改革取得了很大的成绩。     

烯烃装置的绩效分析—一种微观经济的比较研究方法

所罗门管理咨询公司（SAI）是成立于1981年一家美国咨询公司，其经营特色是通过研究企业（客户）绩效确定其获得成功的关键因素，并通过同类企业绩效对比研究的方法，为企业（客户）指明改进绩效跻身先进的途径和措施，创建20年来以其独有的服务特色和经营理念赢得了广大客户，行业覆盖面由初始的炼油，扩大到目前包括石油，化工，造纸，汽车制造，运输，电力，银行等多个领域，成为在某些行业，特别是炼,石化行业颇具声誉的咨询机构，其中企业绩效分析评估更是该公司时间最久，又最具领先地位的核心业务，即以石化行业中的烯烃工厂为例，就已八，九十家作为客户参与其每二年一次的绩效分析活动，我国于1998年开始有一家参与了ASI的第7次全球烯烃绩效分析，参评情况当时就受到了业内领导层重视，以国于1998年开始有一定参与了SAI的第7次全球烯烃绩效分析，参评情况当时就受到了业内领导层重视，以后陆续又有多家企业参加，使这一方法在国内有愈来愈大的影响，希望了解并对此感兴越的人士也逐渐增多，为了实践本刊关注新热点的报道方针，本刊在2000年即着大的影响，希望了解并对此感兴越的人士也逐渐增多，为了实践本直关注新热点的报道方针，本刊在2000年邓着手组织有关这方面的搞件，本文即为其中之一，由于出版安排的原因（其中也有尽先刊载SAI作者来稿的考虑），延至本期才得以达览，而其间，应《 乙烯工业》要求，在该刊2001年第1期上先行发表，则是为了配合中石化集团公司七展烯烃装置绩效比较分析活动的需要，所作出的适应性调整而为之的，请读者谅察，同时本刊热希望并允迎已尼参与此项工作的科技，经济工作者，充分利用本刊这个载体，就绩效分析这个题目，与读者进行更具体，更务实的沟通与交流。所罗门管理咨询公司（SAI）的烯烃装置绩效分析方法是一种将同行各装置进行相对比较，然后确定各装置在其产的相对位置的方法，该方法与国内现行的竞争力分析方法相比更具科学性和可比性，此方法中包含了许多国内企业比较陌生的概念和做法，在此对该方法的特点，作用以及参评装置在提供数据时应注意的问题作了简单介绍，并以国内较早参与此项工作的J装置为例，介绍了该方法进行了情况。     

日本企业事业部体制的特点

当企业组织变得庞大而僵化时，企业家的进取精神就将衰退，官僚主义弊病亦将蔓延，同时，经营业务量的增多，使最高管理阶层的工作量不敷使用，致使产生许多无效的劳动，直接导致企业效率的下降。为了克服这个缺点，解决的最好办法笔者之见是采用事业部体制。     

"客户顾问制"与营销创新

营销是企业管理的重要环节,从某种意义上说,营销策略的正确与否,营销活动开展得顺利与否,直接关系到企业经营的成败乃至企业的命运。因此,为了确保企业的健康发展,明智的企业经营者和管理者都在研究和探讨各种营销手段和方法,加强营销管理工作。在这里我们要介绍的是一种全新的营销管理思路和方     

为客户构建物流世界的实时窗口--访笛卡尔系统集团公司大中华及东南亚区总经理许静华

加拿大笛卡尔系统集团公司(Descartes SystemsGroup)成立于1981年,是世界领先的网络服务与物流管理解决方案供应商,为客户提供从基础建设与通讯、绩效管理、智能执行到规划的整合服务,以网络为基础,协助客户进行     

绩效管理需要"业绩辅导"

哲人说:存在就是合理的.然而,存在的"合理性",并不能解决现实的不合理性,我们发现在规则的制定和执行之间,仍然存在着巨大的弹性空间,这是我们无法回避的现实.在执行的过程只提及绩效考核,而忽视了业绩管理的整个过程,实际上绩效评价只是管理的一部分.如果只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节,面临的将是失败.     

完善企业内控制度

内部控制是企业监督制约机制的重要组成部分，在经营管理中能够起到特有的作用。随着现代企业制度的建立，我国企业普遍建立了内控制度，取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，需要进一步完善。     

绩效评估“五项注意”

随着市场竞争程度的空前加剧和人才争夺战的愈演愈烈．传统的人事管理显然已不再适应时代发展的需要．人力资源开发与管理提上了日程．作为新兴的人力资源管理手段——绩效评估日益成为时下人事经理们不可或缺的重要工具。而要成功运用绩效评估这一工具并非易事，在实践中还需做到“五项注意”。