跨国商旅的大管家时代

跨国公司每年的商旅费用，这是一个每年价值4000亿美元的巨大市场。谁来掌管跨国公司的商旅大荷包呢？自家管不如外包更加节省成本，思科、瑞银等发现外包既省钱且能获得增值服务。跨国商旅已进入了美国运通、HRG等引领的大管家时代。     

网络给品牌打开一扇门

网络使企业与消费者实现互动,也使消费者之间的交流更加便捷。消费者只要操作键盘和鼠标,就可以轻松地在网络上查找资料,发表见解,聊天,玩游戏或听音乐会。在英特尔网站上,人们可以通过论坛对公司的产品评头论足;在咨询具体的经济问题之前,可以先在美国运通站点上详细描述自己的经济状况;在Peapond网络超市购买食物之前,消费者可以先查询食品价格及营养方面的信息;     

运通凭什么高端

正美国运通是家拥有160多年历史的"百年老店",要如何在中国市场玩高端?让奢侈品店店员瞬间意识到站在他面前的不是一般的人物,能否掏出美国运通黑卡很关键。007系列电影《皇家赌场》就出现过这么一幕:邦德抵达巴哈马一家高档酒店,向接待人员出示了一张黑色卡片。在没有预定的情况下,接待人员立即给他安排了一间上等套房。这张卡就是美国运通公司专为世界顶级富豪定     

巨头风水轮流转

最倒霉的CEO 希尔森公司总裁桑迪·韦尔和美国运通董事长兼CEO吉姆·鲁宾逊有过很深的过节。鲁宾逊是南方望族之后，举止谦逊，每天锻炼，手握哈佛大学MBA文凭，拥有良好声誉的美国运通是新教后裔的老巢。桑迪是遭人排挤的犹太人，每天摄入大量的肉食和酒精，又矮又胖又黑，一会儿热情，一会儿苛刻。     

一切围绕“忠诚客户”

为何在信用卡“圈地”大战剑拔弩张、陷阱重重的格局中,美国运通却能独善其身,不仅赚得钵满盆满,而且还能独得新老客户的同时眷顾?皆因运通一切围绕“忠诚客户”。     

签到鼻祖转型

沉寂了一段时日的美国社交签到应用Foursquare这几天又迅速火了起来。彭博士率先披露微软和美国运通正在和Foursquare进行洽淡。     

花旗启动中国市场新战略

【美国《商业周刊》2006年1月23日】这是强者和强者之间的联姻。世界上最大的一些商业银行和投资银行（包括汇丰银行、高盛公司、美国运通银行、皇家苏格兰银行和美国银行）投入了数十亿美元的资金，用来购买中国最大金融机构（包括中国建设银行、交通银行和中国银行）的战略股份。西方人希望接触到中国的存款者以及他们高达1．8万亿美元的存款。他们还希望帮助中国的大银行上市，并在这个过程中让自己发财。     

次贷危机中的人性与非人性

阻止美国经济陷入衰退的最后一道防波堤——消费者购买力终于开始崩溃了。进入2007年12月，美国个人消费大幅缩减。据美国运通的数据，12月份，其5200万持卡者的消费增长由上一月的13％下降为10％。这是自2000年以来的第一次回落。Pew研究中心最新的一项调查则显示，美国消费者对当前经济的信心指数达到了15年以来的最低点。     

美国汽车救伤不救病

2008年12月24日，美联储批准了通用汽车金融服务公司（GMAC Financial Services，以下简称为GMAC）成为银行控股公司的申请，在平安夜给通用汽车送上一份圣诞大礼，GMAC也成为继美国运通、CIT集团和发现金融服务公司（Discover Financial Services）后又一家申请转制为银行控股公司的公司。     

融360:搜索再造金融

互联网迟早会改变许多东西,金融也不例外. 叶大清始终相信这一点.这个早年担任Paypal中国区市场总经理、美国运通多渠道营销总监的海归派男生,现在是金融产品搜索和智能推荐平台"融360"的创始人. 就像"去哪儿"通过旅游价格在线搜索创造了一片蓝海那样,融360希望将比价搜索引入金融行业,尤其是银行贷款市场.近年来,随着阿里、腾讯的大举进入,互联网金融开始迅速升温,呈现风生水起之势.正如传统零售业受到电商冲击而被颠覆那样,传统信贷业务的转型似乎也近在眼前.