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1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆(A.V.Feigen-bantu)首次提出了“全面质量管理”(TotMQuMityManagement,简称TQM)的概念。全面质量管理就是“通过全体员工的参与,改进流程、产品、服务和公司文化,以达到生产百分之百合格的产品,实现客户满意,从而获取竞争优势和长期成功”。菲氏全面质量管理的观点在全世界得到了广泛的接受。1978年,全面质量管理的理念开始在我国推广,主要经历了试验阶段、推广阶段和普及阶段。全面质量管理理念的推广普及,对提高我国企业的产品质量起到了推动作用。加强对全面质量管理的理论探讨和实践应用,对于进一步增强我国企业的市场竞争能力具有十分重要的现实意义。[第一段] 相似文献
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孙耀唯 《中国电力企业管理》2003,(4):13-14
美国通用电气公司(简称GE),是当今《财富》世界500强的领头羊,卸任不久的GE总裁杰克·韦尔奇被认为是20世纪最伟大的职业经理人和全球第一CEO。最近一个时期,《杰克·韦尔奇自传》和《韦尔奇经理法则全书》以各种版本热销全球,已成为企业家们爱不释手、常学常新的实战经典。自1981年以来,杰克·韦尔奇执掌美国通用电气公司(GE)20年,励精图治,大胆创新,使其成为世界规模最大、竞争能力最强、管理模式最成功的巨型企业之一。可以说,GE模式代表了国际大公司管理的最高水准,为中国大企业总结过去,塑造未来,提高国际竞争力… 相似文献
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高技术企业竞争激烈,风险大,更需要这种“高感情”管理。它是医治企业官僚主义顽症的“良药”,也是减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。 相似文献
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美国通用电气公司(GE)是一个有百年历史的世界知名企业,是世界最大的电气设备制造公司,2002年全球百强排名第9,其前身是1878年创立的爱迪生电气公司。除生产经营一般电气设备、家用电器外,还生产电站设备、工业自动化系统、电子计算机、宇航设备、核反应堆和导弹等。通用电气公司在美国和全球市场自领风骚数十年后,在20世纪70年代末80年代初遇到国际市场上竞争对手的强力挑战。善于吸收和消化西方先进技术的日本,经济迅速起飞,生产的电器、汽车等工业产品,以成本低廉、竞争力强的优势纷纷打入美国市场,给一些美国企业造成巨大威胁,有的被迫… 相似文献