HR部门顾客关系管理完善途径初探

HR部门顾客关系管理是HR部门完善并提高其顾客关系质量的过程,优化和成功实施HR部门顾客关系管理是满足HR部门不同顾客差异性需求、培养HR部门顾客忠诚的关键。文章从品牌内部化塑造——HR部门积极参与、雇主品牌塑造、绿色人力资源管理、以及HR部门沟通回馈机制的建立与优化等四个方面提出完善HR部门顾客关系管理的相关途径,以期为HR部门满足不同顾客的差异化需求提供理论借鉴,也为HR部门管理实践活动的最优化实施提供实践参考。     

雇主文化与企业发展

创新已经是我们企业的一种最精髓的化，所以在产品创新上我们有四句话：别人能做的我们能做；别人做得好的我们更能做；我做的就应该别人没有；我做的就不叫别人追上。     

靴子落地还需顶层设计

环境污染责任险之所以被称为绿色保险,是因其在企业污染事故中引入了风险分摊机制,能够降低企业的经营风险,也有利于受害人及时获得经济补偿。推行环境污染责任险,可以改变过去企业污染、全社会埋单,甚至受害者根本得不到赔偿的局面,是环境管理的一项重要制度创新。然而,这项对企业和社会都有利的绿色保险,企业却并不买账。两年前的广西河池镉污染     

中国人民财产保险股份有限公司无锡市分公司

正中国人民财产保险股份有限公司无锡市分公司是无锡保险市场上最大的非寿险公司,网点众多、管理规范、服务优秀。公司现有员工870人,全辖共设有16个经营单位和120个服务网点,共开办经营财产保险、责任保险、保证保险和人身意外及健康保险四大系列共300余个险种。公司积极发挥保险的社会稳定器功能、社会管理功能和风险转移功能,以多种方式和途径支持无锡经济发展,在保障经济稳定运行、各行业安全生产、促进科技创新以及为三农建设服务等方面发挥了积极作用。公司被评为江苏省文明单位,连续被无锡市委市政府授予年度金融贡献奖,并在无锡《江南晚报》社会调查中被无锡市民评为影响无锡·最具影响力保险公司。     

我国公众责任保险发展浅析

目前我国各地政府都在积极推动本地方的公众责任保险试点工作,公众责任保险正在各地迅速发展.但我国的公众责任保险在保险市场上所占的比例还非常低,且发展中仍存在不少问题.本文在此背景下,基于性质的视角对我国公众责任保险的发展进行了研究.首先研究了我国公众责任保险产品的性质,随后分析了我国公众责任保险的发展现状及存在问题,据此...     

构建我国协调劳动关系三方机制的理性思考

<正>一、劳动关系三方协调机制的法律含义及其在中国的立法现状根据国际劳工组织1976年144号《三方协商促进国际劳工标准公约》规定,三方机制是指政府(通常以劳动行政部门为代表)、雇主组织和工人组织之间,就制订和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。即由政府、雇主组织和工会通过一定的组织机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题。即是说,三方机制是指政府部门、雇主组织和工人组织,按照一定的制度、规则和程序,在协调劳动关系方面所形成的组织体系和运作机制。     

通用汽车雇主和员工的悲喜剧

到底是什么将一家诞生“现代企业管理学”并孕育“现代管理之父”的百年企业逼上了死路？为什么劳资关系既成就了通用又将它推上绝境？谁,最应该扪心反思？     

中国人保财险

中国人保财险无锡市分公司是无锡保险业最大的非寿险公司。成立六十余年来,秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,率先承诺车险“两万元以下单独车损赔案一小时赔付”,开创保险业快速理赔先河;创新开发环境污染责任保险、科技保险、安全生产责任保险,服务无锡经济转型发展;     

推进保险文化建设提高核心竞争力

1.保险行业是一个可以与其他行业广泛合作的行业,如果处理得妥当,保险行业会成为社会中个体或企业在危难时刻的保障,保险公司在盈利的同时为降低自身风险,会严格控制质量把关,行驶了部分政府职能,是政府用市场机制逐渐代替监管机制的重要途径。2.正在进行之中的酒鬼酒塑化剂风波也同样该引起我们的关注,如果酒鬼酒投保了某种安全责任保险,在重点事件的关键时点解决得当的话,A股市场上的白酒企业的市值可能不会受到影响,股东和投资者也不会遭受如此大的损失。3.选择合适的机会推出相适应的保险种类将使我们的行业发展更快,社会认可度更高。     

巨灾保险应该强制参保吗?——基于强制保险的发展逻辑

尽管利用巨灾保险来补偿巨灾损失的做法已经得到越来越多的认同,但是人们对于巨灾保险是否应该采取强制参保的方式尚存明显争议。本文通过考察强制保险的两种基本形态——社会保险与强制性商业责任保险的历史发展背景,总结出强制保险发展的基本逻辑,然后以此为衡量标准对巨灾保险是否应该采取强制参保的方式进行了探讨。本文研究发现,巨灾保险并没有满足采取强制参保方式的所有标准,这或许正是人们对这一问题存在争议的原因。