基于自动识别技术的“一对一”客户关系管理与ERP的协同

阐述了"一对一"客户关系管理与ERP的协同的必要性和可行性,指出在企业信息化中,"一对一"客户关系管理系统与ERP系统根据业务需要,需要实现无缝对接即协同运营,而自动识别技术的出现为二者的协同提供了技术实现的手段和方法。     

管理客户终身价值

工业化的后遗症是企业将消费者去面孔化,笼统地归纳为一个是否买自己产品的人。其实单个顾客的价值对于企业来说,不应该是一个开关而应该是一个可以不断调节的旋钮,这种思路的转变让企业从争夺市场份额的过度竞争中抽身出来,通过提高顾客的终生价值来源源不断地创造价值。     

车巧云：陕西潼关县桐峪镇沟西村党支部书记 女支书撑起半边天

潼关县年轻的女村支部书记车巧云，在日前召开的潼关县第十二次妇女代表大会上以全票当选执行委员会常委，再次成为人们关注的焦点。提起车巧云，沟西村的群众赞不绝口。     

国有粮食控股企业实行财务总监委派制探讨

为了适应国有粮食控股企业改革的新形势．进一步完善企业财务管理．保证会计核算的独立性和会计资料的真实性．充分发挥会计的监督职能．有力地促进企业管理和内部改革的不断深化．确保国有资产的保值增值．国有粮食主管部门对国有粮食控股企业实行财务总监委派制是形势所需．管理所需．现就国有粮食控股企业如何实行财务总监委派制．谈一些个人粗浅的看法．供大家探讨.     

服务特性对酒店成功运营的影响因素探析

近几年,旅游、酒店和休闲行业的管理和营销层面受到了持续不断的关注,已经被广泛地认为是服务经济的重要组成部分。然而,相对于实体商品来说,针对旅游、酒店和休闲服务的管理和营销就需要不同的方式。这些领域的服务具有一系列完全不同于实体商品的独特特性,而这些特性对酒店业的管理和营销策略产生了重要的影响。本文针对服务的定义、区别于实体商品的服务特性,以及对酒店业管理和营销层面所产生的意义进行全面阐述和分析。     

基于管理会计视角下的高校财务管理改革的思考

随着管理会计的发展和完善以及国家对管理会计的重视,在高校财务管理工作推广管理会计核算方法,可以缓解财务管理现阶段存在的问题,极大地提高财务数据对高校领导层决策的依赖程度,促进高校财务管理深化改革。     

青海云杉育苗栽培及管理技术

文章介绍了云杉育苗栽培及管理技术,包括精选良种、苗圃地选择与整理、播种、播种后抚育管理、接床移植与管理、建立育苗档案等内客,以供参考。     

浅谈石油天然气行业的安全管理

石油天然气行业是一个高风险行业,在勘探、钻井、采输到炼制、加工等过程中,石油天然气及石油天然气产品的高压、易燃、易爆、高温等特殊性,存在着对人身、环境及社会等诸多风险。本文探讨了石油天然气行业安全管理体系的建立与完善。     

天然气营销与售后互动下的客户关系模式探究

在资源品营销环节上,其所进行的客户关系管理与普通商品是不同的,最大的差异便在于资源品营销还须强化售后服务环节,从而对客户关系进行全面质量管理。由此,建立营销与售后互动下的客户关系管理模式,是天然气公司值得重视的问题。在实施客户关系管理时,应着力从优化客户信息接收平台、强化客户信息反馈时效、建立与客户间良性沟通三个方面来展开。     

基于商业地产开发企业财务风险管理

探究基于商业地产开发企业视角下财务风险的管理具备现实价值和学术意义。本文围绕财务风险相关理论与知识,介绍财务风险的含义与特征等内容,简述商业地产商开发企业内部财务风险管理的现状,并提出针对性的建议对策,为企业提高财务风险管理的水平和质量提供有效的参考意义。