构建客户价值模型

如今我们进入客户导向经济时代，客户在市场竞争中逐步占了上风，在电信市场竞争愈演愈烈的今天，电信企业要健康长远的发展，留住和争取客户成为电信企业的当务之急。据测算，留住忠诚客户增长5％，大概就会给公司带来25％～50％的利润增长，客户是电信企业生存的基础，是客户养活了电信企业，因此把握客户需求，提高客户忠诚度提升客户价值至关重要。如今市场细分，CRM，数据库营销．差异化战路等在电信企业广泛开展，而做好这一切离不开对客户价值的把握，我们只有对客户价值有深入的了解，才能有效地推进市场营销工作。并最终实现利润和企业价值最大化。     

社会核算矩阵(SAM)核算乘数的衍生及路径分析

核算方法的改进在经济学理论发展史上是个重要的特征,在这个过程以及在宏观模拟领域,社会核算矩阵是最新的发展.社会核算矩阵的设计类似于"扩展的"投入--产出表和"封闭的"投入--产出模型.但是,投入产出模型存在局限,没有描述出增加值和最终支出的相互关系.用社会核算矩阵进行乘数分析和结构路径分析则把生产与收入和其他累积生产效应区别了开来,从而弥补了投入产出模型的不足.     

SQA不简单

CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所研究出的过程成熟度模型，用于帮助机构改善软件生产过程、评估机构软件过程、评价机构软件生产能力。CMM是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，已经得到了众多国家以及国际软件产业界的认可，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。国内     

宁波服装产业集群竞争力分析

本文介绍了一种新的竞争力分析模型——GEM模型。并运用这种模型对宁波服装产业竞争力进行了简要的量化分析,最后,基于分析结果提出了一些建设性意见。     

油田相关行业用户满意指数测评模型与方法研究

用户满意指数是一种全新的宏观经济指标和产品质量评价指标，是企业经营业绩的主要评定内容建立在用户满意指数测评模型理论基础上，借鉴国内外用户满意指数测评体系方法，结合油田的具体特点，构建出油田装备(耐用)行业、油田消耗品(非耐用)行业、第三产业的用户满意指数测评模型。模型反映出各结构变量之间以及结构变量与对应观测变量之间的相互关系：提出了用统计分析系统的含隐变量线性结构方程的协方差分析过程求解该测评模型，揭示了各结构变量之间的相互依赖程度，计算出各个结构变量的指数，最后，对油田某装备的用户满意指数测评结果进行了分析，为企业改进产品质量、提高服务质量提供了切实可行的信息     

钻机钻进过程人机系统可靠性分析

在全面分析钻井机械的组成、钻进过程的特点和人的特性的基础上，建立钻机钻进过程人机系统可靠性模型。整个系统由人的行为、钻进参数采集、井喷预兆监测、钻进参数调节和井喷控制5个子系统，通过人机接口构成。根据人的感知、判断决策、执行操作行为进程．引入行为形成因子和差错纠正能力，构成人的行为模式，导出人的行为可靠度，进而得出钻机钻进过程人机系统的可靠度。     

基于科学发展观的企业三重绩效评价模型

按照科学发展观的要求, 构建了企业的三重绩效模式, 从经济、生态、社会三个方面设置了企业绩效评价指标体系。根据复合系统理论和协同学原理, 提出了企业三重绩效评价模型, 该模型包括静态绩效评价、静态协调度评价、动态协调度评价以及综合评价。最后, 对评价模型进行了初步应用。     

美英两国为何选择了不同的法人居民身份确定规则?--从利维坦模型看其历史渊源与现实

迄今为止,法人居民身份的各种确定规则并不存在统一的理论基础。基于利维坦模型假设,可认为政府追求税收收入最大化和税负输出,这为美英法人居民身份确定规则的制定提供了较好的理论基础及解释。     

信用风险模型探究

在经济金融全球化的背景下，我国银行业的开放力度正在逐步加大。如何有效防范金融风险，是我国银行业参与国际金融活动面临的重大课题，新巴塞尔协议反映了当今先进的风险管理技术和监管理念与实践，为商业银行建立风险管理体系指明了方向。其核心内容是全面提高风险管理水平，准确识别、计量和控制风险。     

项目管理软件系统的功能、分类和发展趋势

目前项目管理软件系统如雨后春笋般涌现出来，一方面使软件有更大的选择空间，另一方面也给软件的选择带来了困难。基于这一原因，章分析了目前项目管理软件的系统的功能、分类及其发展趋势，以利于需求选择项目管理软件系统。