Culture and age as moderators in the corporate reputation and loyalty relationship

This study investigates the moderating role of culture and relationship age in the relationship between customer-based corporate reputation (CBR) and customer loyalty using data from two service contexts (retailing and fast-food restaurants) in three countries (France, the U.K., and the U.S.) that differ with regards to two cultural values—uncertainty avoidance and time orientation. Results suggest that CBR has similar effects on affective and intentional loyalty in all three countries. However, culture interacts with relationship age, such that relationship age magnifies the effect of CBR in France, while relationship age suppresses CBR's effect in the U.K. and the U.S. The authors provide explanations for these effects based on cultural theories. Managerial and research implications are developed.     

Member-organization connection impacts in affinity marketing

Affinity marketing collaboration is a growing practice in the marketplace, yet theories to explain its influence are scarce in the literature. This study suggests two complementary cause-related effects stemming from an organization's connection with its members to explain the underlying mechanism of affinity marketing. The convergent findings of a survey and an experiment reveal that the responses of consumers in affinity marketing are both empathetic and particularistic. These characteristics distinguish affinity marketing from general commercial co-branding and from cause-related strategies which call for sympathetic and altruistic responses. These effects are more pronounced among individuals with a high interdependent orientation in collectivistic cultures. The dual influence of these effects makes affinity marketing an ideal marketing strategy for improving customer loyalty in the more interdependent societies in Asia.     

营销渠道中的渠道关系、权力使用与投机行为

文章基于营销渠道行为及关系营销理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织私人关系对其使用权威机制以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:制造商的关系营销导向对于其使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力虽然没有直接影响,但会通过跨组织私人关系(情感性与工具性)产生负向影响;制造商与其经销商之间的跨组织私人关系(情感性与工具性)会抑制制造商使用强制性权力,工具性私人关系会促进其使用非强制性权力;制造商使用强制性权力会加重经销商的投机行为。最后,讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。     

核心自我评价与个体创新行为:集体主义导向的调节作用

在区分个体创造力和创新的基础上,文章考察了225名企业员工的核心自我评价、集体主义导向与上司评定的创新行为的关系.结果表明个体创新过程中的创意产生和创意实施行为正相关;核心自我评价与创意产生正相关,但与创意实施无显著相关关系;集体主义导向在核心自我评价与创意产生和实施行为关系中均起调节作用:对集体主义导向较强的员工来说,核心自我评价对创新行为的影响反而较弱,对低集体主义导向的员工来说,核心自我评价对创新行为的影响则相对较强.文章最后对研究结果进行了讨论,并指出了研究的贡献与不足.     

连锁品牌空间定位模型及经济分析

本文通过建立引入连锁品牌空间定位系数、价格、选择成本的需求函数,并以此模型解释了连锁品牌空间定位的决策是通过空间定位系数和品牌信用度共同作用而实现的。同时对连锁品牌空间定位问题分为同一连锁品牌不同商圈、同一连锁品牌同一商圈、不同连锁品牌同一商圈这三种情况进行了解释分析,并对一些现实进行了论证。在理论分析的基础上,本文提出了连锁品牌空间定位的空间定位系数—品牌信用度二维模型,并分别从选择高空间定位系数商圈和提高品牌信用度建设方面为现实中的连锁品牌提供了相应的策略。     

基于过程导向的高职会计模块化实践教学体系的构建

将工作导向理论、模块化教学理论导入高职会计实践教学,有利于克服目前高职会计实践教学存在的问题。文章就高职会计过程导向模块化实践教学体系的构建进行了论述。     

市场导向:概念与实施

针对企业对市场导向问题存在一些模糊的认识.本文立足企业管理层面,对这些问题进行了分析和阐述,以期对企业按照市场导向原则进行经营管理有所助益.     

OBE教学理念下物流管理专业课程思政资源库建设

聚焦物流管理专业,结合物流管理专业课程思政的建设现状,从高职院校专业课程学科特点出发,基于成果导向教学方法,构建以"担物流强国使命"为主题的专业课课程思政资源库,确保学科规范性和育人职业性,实现立德树人的最终目标。     

西沙群岛旅游开发研究

西沙群岛生态环境极佳．旅游资源独特,市场前景喜人。开放西沙群岛旅游是我国国家稳定、国力强大、海防巩固的体现,具有政治、社会、经济、文化等多重意义。在实地考察、综合评估西沙旅游资源的基础上,提出“一核二点、核点结合”的总体布局战略．以热带海洋生态旅游为持色的观光、度假、学习等多功能的定位策略,并就开发原则、产品创意、形象设计、保障系统和管理运作机制等方面作了探讨。     

当代企业管理发展趋势和研究方向

当代企业管理的主要趋向是突出人事管理、企业重组再造、追求速度效益和集成管理。管理学科研究的主要热点与方向是混沌理论、学习型组织与企业再造、不确定性管理决策、综合集成系统和人力资源开发管理。