应用平衡计分卡使业绩评价趋向综合完善

目前，国内企业在进行业绩评价中大多使用的还是财务指标，因为它具有一定的综合性和可比性，容易为大多数利益集团所接受。然而，在当前全球化的市场竞争环境下，这一评价体系已逐渐暴露出诸多不足。因为财务指标在本质上是一种滞后指标，它反映的仅是企业过去的经营成果；并且它只反映结果，不反映过程，易     

资本外流缓和

非典型肺炎肆虐,对我们是当头棒喝。多少年了,我们习惯了把眼光放在国民收入增长、个人存款额、股市指数上面。来一个“非典”,我们赫然发现,我们的卫生条件、医疗服务多么不足,更严重的是,我们竟然在追求“现代化”的过程中,本末倒置,忘记了幸福不是有多大叠的钞票,而是身心的健康。     

美元贬值的六个原因

如果说11月2日美国总统大选尘埃落定之前美元的下跌还可以归咎于市场对于大选结果不确定的政治考虑，但从布什连任后美元的表现来看，人们不得不去寻找美元下滑背后的经济因素。     

如何处理顾客的不满

销售过程中，我们经常会听到顾客的抱怨，价格高，服务差，质量不可靠……顾客的抱怨就是顾客不满意的一种表现，而企业只有让顾客满意，才能创造更多的顾客价值，获得立足市场的资本。经调查发现：服务不能令顾客满意，会造成90％的顾客离去，顾客问题得不到解决会造成89％的顾客流失。     

邮运制单计算机网络系统

转运工作手工操作工效低，用计算机进行路单的数据管理已是目前企业管理的客观需要。邮运制单计算机网络系统就其结构、功能、特点、应用等进行了介绍，使计算机技术应用于邮政生产又迈向了一个新台阶。     

中国明年通胀率低于2％人民币升值能否规避风险

这里主要谈一谈高盛对中国经济和汇率问题的一些看法。     

不对称信息市场理论及其意义──对2001年度诺贝尔经济学奖的评价

去年的诺贝尔经济学奖授予了在研究信息不对称理论中作出了突出贡献的三位经济学家。近二、三十年来，由于信息不对称现象的存在，自由竞争市场未必带来最高效率这一问题引起了人们的广泛关注。信息不对称理论是对传统经济学的重大突破，它对解释当代许多经济活动规律具有十分重要的意义，特别对我国在经济体制转型过程中如何建立规范的市场体系具有十分重要的借鉴意义。本文评介了不对称信息理论的主要内容与意义，并分析了该理论对我国建立社会主义经济体制的启示。     

我国地区间居民消费价格和实际收入差距究竟有多大

区域经济发展不平衡已成为制约我国经济总体协调发展的关键问题。实际中,居民消费价格、实际收入在地区间的差距究竟有多大?本文试图测算我国31个省(区、市)城镇居民消费比价指数,并在扣除地区间价格因素的基础上,进行城镇居民人均实际收入的地区比较。