山西省质监局出台《质量违法行为举报奖励办法》举报质量违法行为最高奖励10万元

为了奖励举报质量违法行为的有功人员,充分发挥公众监督作用,严厉打击质量违法行为,维护消费者合法权益,保障市场经济健康有序发展,省质监局研究制定了《山西省质量技术监督局质量违法行为举     

打造“全覆盖、低门槛、一站式”公共服务网络——12365申诉举报中心全力保障世博盛会记

2010年12月26日,中共中央、国务院对中国2010年上海世博会先进集体和先进个人进行表彰,上海市质量技术监督局12365申诉举报中心荣获中国2010年上海世博会先进集体称号。为弘扬世博精神,传递先进管理经验,我们与更多读者和窗口服务单位分享他们的经验和做法。     

质量申诉总量下降家电产品仍居榜首——2010年度＂12365＂彦品质量申诉热点分析

作为面向市民的产品质量申诉窗口,上海市质量技术监督局12365申诉举报中心日前公布的2010年产品质量申诉分析显示,2010年度上海市12365质量热线共受理申诉、举报和咨询77155件,其中共受理质量申诉2232件,同比下降了46．9％。质量申诉主要仍集中在家电、办公通讯、轻工和机电四大类产品中。其中家电类占28．5％与历年比是质量申诉最多的产品：办公、通讯类占249％,轻工类占15．9％,机电产品类占12．7％（参见图1）。这四大类产品占申诉总量的82．0％。     

企业信访举报突出问题分析与对策

如何正确认识和分析企业信访举报突出问题,进而采取有效措施改进和加强信访举报工作,对促进企业党风廉政建设和反腐败工作具有重要意义。     

特别关注

尊敬的消费者,欢迎您拨打12365质量热线,这里是上海市12365产品质量申诉举报中心!我们将为您提供局长接待日、专项追踪、特别关注以及案例点评等多项服务。本期为您接通——     

“3·15春令热线”申诉排行榜

3月15日,由上海市质量技术监督局和《新民晚报》社联合主办的“3·15春令热线”开通仪式在12365申诉举报中心接待大厅举行。     

本刊重要启事

本刊接到作者举报,有人假冒本刊编辑部的名义向作者索要版面费,并要求汇款至指定的个人账户。为维护学术刊物的纯洁性,针对以上情况,本刊郑重声明:本刊目前没有委托任何机构和个人承揽广告业务,目前不收取任何形式的版面费。     

消费提醒：网上购物假快递抢先上门

网上购物后,有冒名顶替的快递抢先送货上门骗取货款。昨天,北京市工商局12315消费投诉举报中心发布消费提示,网上购物时应警惕收货环节中出现“猫腻”。消费者林女士在一家知名网站买了一部电子产品,很快就有人上门送货。本来想先验货,但送货员要求先付钱,称自己只负责送货,商品有问题可联系网站解决。     

国务院食安办要求各地建立食品安全有奖举报制度

为强化社会监督,鼓励公众参与食品安全监管,国务院食品安全委员会办公室近日下发《关于建立食品安全有奖举报制度的指导意见》,要求各地建立食品安全有奖举报制度,及时发现食品安全违法犯罪活动,严厉惩处违法犯罪分子。     

研究报告四：网络违法行为的发现技术及取证方法工作指南

一、网络违法行为的发现技术 从网络违法行为的发现技术来看,主要采用搜索、倒查、投诉举报、部门协作等方式。