移动支付迎来快速成长期——鼓励创新引导规范共同推动我国移动支付发展

移动互联网的兴起使得移动支付表现出强劲的发展势头，支付在时间和空间上得到极大延伸，让用户有更多的产品选择、享受到更优质的服务和拥有更佳的用户体验。     

ERP项目团队中关键用户的角色与胜任力研究

文章基于对国内成功实施ERP系统的企业案例分析，发现关键用户是ERP成功的重要保障，而这一点常被现有的管理人员所忽视。文章进一步分析了关键用户在ERP实施中所承担的四类角色（学习者、信息员、设计师及培训师）以及关键用户所应具备的胜任素质，包括专业领域的知识与技能（业务能力及IT能力）、社会技能（沟通能力、关系构建能力及分享与讲授能力）以及动机与个性特征（学习动机、变革意愿、全局观及责任心）。     

手机游戏如何“找你妹”

移动游戏大爆发,碎片化的市场给新玩家带来了新机会PC互联网巨头们对移动游戏的控制力要弱得多"裤衩就是裤子,手机是电器,海马算鱼,猫粮也算食物。"小艾眼都不眨地盯着iPad,口中念念有词。这几天她经常半夜爬起来在游戏中找东西,还找回了几年前玩"偷菜"的感觉。     

争夺豪车主

在刚刚进入重购阶段的中国豪华车市场，用户品牌忠诚度并不高，尚未形成品牌共鸣与品牌粘性。怎么办？ 谁是推动中国豪华车市场稳定增长的重要力量？答案竟然是现有豪华车用户。 最近几年，中国豪华车市场快速发展，增速高于乘用车市场，即使在乘用车市场增长放缓的2012年，增速仍近25％，中国成为各豪华品牌全球增长的重要贡献力量。     

钱袋宝手机支付的惊人速度

然而在其规划中，钱袋宝对支付业务的期望只是“保持盈亏平衡或略有盈余即可”。“但支付是整个商业链条上的核心”，惟有做好这一点才能建立起与商家、与用户之间的信任关系。当用户积累到一定数量级时就会产生新的赢利点。     

古猿人：点石成金

“5大品牌从高端到低端，能够满足国内外高端用户与中低端用户的不同需求。借此我们可以实施差异化战略，打进不同区域的细分市场。”陈国迈说。     

业务

网易任命李奥贝纳广州为创意合作伙伴 纳斯达克上市公司中国互联网门户网易日前任命李奥贝纳广州担任创意和战略合作伙伴，负责其今年推出的新产品相关业务。李奥贝纳将在未来协助网易开展用户调研、传统广告以及数字和在线广告。这是李奥贝纳广州赢得的首个网络门户客户。据了解，网易并未发起比稿。网易在中国同多家广告公司有多种业务合作。宝洁是李奥贝纳广外的大客户，李奥贝纳最近为宝洁旗下品牌护舒宝和伊卡璐推出了几轮成功的数字营销广告。     

开发FTTx用户数据制作管理系统 提升工作效率

近年来,随着FTTx的发展,相关支撑系统及流程难以迅速跟上,CRM系统的onu资源和设备侧onu资源不能及时同步,系统无法及时准确地完成电子工单,导致大量手工制作工单的产生。据统计,今年3月份中国电信西安分公司手工制作的工单涉及用户近30000个之多,员工超负荷工作,造成工单响应时间长,失误较多,业务联系电话难打,前端部门对网络监控部的业务支撑不满意。针对此情况,网络监控部专门安排人员对存在问题进行整理和归纳,其中区局不满意主要集中在业务处理时间长、工单制作错误不断、电话难打等,员工不满意主要集中在工作量太大、干得多出错多、重复性工作太单调等。那么,如何改变这种状况？笔者通过对当前业务流程存在的问题进行分析,提出了自己的建议,供大家讨论。     

全球卫星搜救系统在我国的发展和应用前景

全球卫星搜救系统，是国际低极轨道搜救卫星系统(COSPAS，SARSAT)的简称。它是由美国、前苏联、法国和加拿大四国在1981年联合开发的在全球范围内，利用卫星进行搜索救援信息服务的系统。一年之后，以上述四国为理事的国际低极轨道搜救卫星组织宣布成立。1985年经国务院批准，由交通部代表国家以“用户”的身份加人该组织。目前全球有三十六个国家和地区分别以“空间设备提供国”、“地面设备提供国”、“地面设备操作者”和“用户”的身份加人了该组织。     

浅谈如何利用信息化做好电力用户体验服务

做好营销管理,提供高品质的服务永远是营销人员的追求。营业厅是供电局对外的窗口,营业厅的服务品质如何直接影响到企业在客户心目中的形象以及客户满意度。