校准服务的标尺

国网唐山供电公司在党的群众路线教育实践活动中，坚持把服务基层与服务群众作为出发点和落脚点，多渠道开门纳谏，对内直面基层关注的热点，想基层所想；对外聚焦客户期待的焦点，关切特殊群体的难点，做用户所盼，帮百姓所需，企业干部员工的思想意识、社会舆论正在悄然发生着改变，积极履行社会责任、服务和谐社会的央企形象得以彰显。     

“九大指标”创建放心满意台区

自2015年5月份开始,国网安徽省电力公司萧县供电公司(简称:国网萧县公司)按照上级公司"放心满意台区"创建工作的统一部署,积极开展"放心满意台区"创建工作。充分调动客户经理的工作积极性,深度挖掘客户经理的内在潜能,使企业实现经济效益和社会效益同步提升。随着采集系统的应用以及"三集五大"管理机制的施行,农村电工的工作重心发生了根本性转移,为及时调整农村电工职责重心,国网萧县公司施行以农村电     

以状态检修为抓手,提升设备运维水平

国网山东招远市供电公司(以下简称“招远市供电公司”)成立于1965年,现有职工867人,企业固定资产7.37亿元。全市拥有220千伏变电站3座,110千伏变电站9座,35千伏变电站15座。近年来,招远市供电公司在设备管理工作中抓实质、求实效,通过状态检修,稳步提高企业的设备运维及管理水平,输变配电设备完好率达到100%,设备管理工作处于同行业领先地位。     

农村“低电压”综合治理

近年来,随着农村经济持续快速发展和“家电下乡”等惠民政策的实施,农村用电快速增长。部分农村地区供电电压偏低,已不能满足正常生产生活需求。目前,“低电压”主要分布在经济发展较快的城镇周围及部分农村。如某县城近几年通过举办“国际摄影节”等大型活动、旅游业等,当地经济快速发展,县城周边农村用电负荷激增,原有供电设备已远不能满足用电需求,形成长期“低电压”。从“低电压”出现     

运维二班巡线忙

一大早,在承德地区的燕山深处,一支巡线队伍便忙碌起来。电力工程车在深山脚下的公路间穿行,山上的铁塔和线路逐渐密集了起来。＂小张,停一下车,我拿望远镜瞄瞄,估计是这个塔。＂国网承德供电公司输电运检室运维二班班长王海东对司机小张说。     

以特色志愿服务践行社会主义核心价值观

中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》颁发后,要求各地深入开展涵养社会主义核心价值观的实践活动。国网福建莆田供电公司迅速响应,认真贯彻中央、刘振亚董事长的重要讲话精神,落实省公司党组的决策部署,全方位、多维度扎实开展志愿服务工作,用志愿服务这棵“常青树”涵养社会主义核心价值观的生动实践,以企业文化、文明建设的新成效推动公司和电网科学跨越发展。     

加强窗口服务修炼

<正>营业大厅作为供电服备的窗口,发挥着客户业务与供电公司服务的桥梁作用。营业大厅员工在日常工作中,既要按规章、讲原则办事,又要通过主动服务、有效沟通,实现用户满意度最大化。因此,供电营业大厅服务不仅是一项工作,也是一门学问,更是一门艺术,必须着力加强窗口服务修炼。     

辽阳供电：点面结合 以点促面 全力推动企业跨越发展

辽宁辽阳供电公司党委现有二级党委4个、党总支4个、直属党支部16个，党员总数1451人。辽阳供电公司党委工作在地方党委和辽宁省电力公司党组的正确领导下，坚持政治上把关，方向上定位，舆论上引导，落实上推动，点面结合，以点促面，围绕中心。服务大局，在推动企业跨越式发展进程中，着力发挥政治核心的引领作用。     

商丘供电：提升发展质量

“十一五”期间，河南省商丘供电公司（简称商丘公司）积极落实河南省电力公司的决策部署，确立了“一年打基础、两年上台阶、三年实现新跨越”的发展目标，理出了“一次做好、勇于创新、追赶先进”的工作思路，克服不利因素、着力强基固本、优化发展环境、提升质量效益，保持了较好的发展态势。从2006年至2010年的五年间，     

揭地产黑幕 赏各种奇葩

开发商欠百万电费 别墅业主自行发电 通州区枫露皇苑小区（别墅小区）已断电20多天。通州供电公司称,因为北京五龙新村开发公司共拖欠电费180多万,故于9月16日停止向小区供电。据悉。停电期间,小区业主们用两种办法满足家庭用电,一种是购置汽油发电机自行发电,一种是业主自行从附近小区架设电线。