黄岛:把好“两关”做好疫期春检

3月,面对依然严峻的疫情防控形势和安全管理形势,国网山东省电力公司青岛市黄岛区供电公司(以下简称"黄岛区供电公司")坚定"不获全胜绝不收兵"的信念,强化使命担当,重点把好"两关",确保春检工作安全高效开展,为电网迎峰度夏打下良好基础。     

深化数据应用 赋能精益管理

国网河南电力叶县供电公司深化数据应用,分析线损管理系统的设计思路以及在运行中存在的问题,并提出改进措施,从而提高线损率管控水平,提升电网安全稳定运行能力。国网河南省电力公司叶县供电公司(以下简称“叶县供电公司”)以企业负责人业绩考核为抓手,聚焦“精益管理、提质增效”,通过深入分析各专业原始数据,探寻数据在不同维度以及更广阔的应用领域,充分挖掘数据对外、对内应用价值,实现经营管理全过程的可视可控,形成“自下而上推进、自上而下规划”的上下统一的循环模式,助力公司同业对标提质增效,实现各项业务指标的提升。     

激活职工主人翁精神 激发创业干事力量

国网浙江电力永嘉县供电公司为充分调动一线职工的积极性、主动性和创造性,在思想引领、民主管理、作用发挥、支撑保障等方面采取了有效举措,探讨了工会组织在推动“产改”建设中的重要地位,从而进一步激发产业工人队伍的主力军作用。国网浙江省电力有限公司永嘉县供电公司(以下简称“永嘉县供电公司”)坚持以竭诚服务职工、关心关爱职工为导向,在加强企业民主管理、维护职工合法权益、保持职工队伍稳定等方面完善实施路径,充分凝聚工人队伍干事创业力量。     

白银:四重服务提升电力“获得感”

围绕全面优化电力营商环境,国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)发挥党建引领作用,强管理、重实效、树形象,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,做优四重服务。为民服务重在实2022年,白银供电公司着力优化电力营商环境,将为民服务做到实处,启动客户服务“四个一”全覆盖大走访专项行动,即核查一次客户设备、为客户安装一次“网上国网”App、记录一次客户联系方式、张贴一次服务卡片。     

数据跑腿助享“阳光财富”

随着光伏大量投运,运维机制不健全问题凸显,一些光伏电站因故障退出运行后无法及时恢复,导致发电出力不足、光伏扶贫收益大打折扣。尽快构建高效可靠的光伏运维服务保障体系,成为当地政府和各相关方密切关注和亟待解决的一个难题。2017年,国网山西省电力公司忻州供电公司(以下简称“忻州供电公司”)在偏关县供电公司万家寨、窑头两个乡镇供电所试点成立光伏运维队,为当地大石洼和贺家山两座村级光伏电站提供运维服务,期望利用电力员工专业优势维护光伏电站设备稳定运行,进而保障光伏收益。但在运维服务试行过程中,一些矛盾和问题逐步显现。     

多向联动打造立体监督网

党支部作为党的基层组织,担负着直接教育、管理、监督党员和组织、宣传、凝聚、服务群众的职责,是党内监督的“第一道关口”。国网山东省电力公司胶州市供电公司(以下简称“胶州市供电公司”)压实“两个责任”,紧盯“关键少数”,确立“知责明责、履责督责、考责问责”的总体要求,逐步形成组织层面从公司党委、到基层党支部、再到供电所网格的“纵向三级到底”基层监督体系,以及岗位层面党支部书记、所属部门负责人和纪检委员各司其职、协同配合的“横向三位一体”监督机制,推动公司“大监督”体系营销专业落实落地。     

三项举措探索供服员工育才路径

国网山东电力胶州市供电公司为贯彻省公司打造人才新高地的工作部署,将市县一体“同质、同效、同标准”人才培养要求深入落实到基层,立足供电服务员工自身发展和多途径成长,结合数字化供电所建设需求,持续激发供电服务员工队伍活力,取得良好成效。     

夯基固本 提升工运水平

加强基层工会工作、增强基层工会活动是保持工会良性运转的重要方式。国网吉林电力长春供电公司在现有基础上进一步提高基层工会工作水平,使工会更好地为员工服务,进而促进企业和社会的进步。     

国网陕西电力:营销系统“融”出新格局

自2021年8月6日,国网陕西省电力有限公司正式挂牌以来,为了让西安地区和延安老区人民早日享受国家电网公司同质化优质服务,公司众志成城、攻坚克难,历时11天圆满完成延安、西安、西咸新区供电公司营销信息系统融合工作,创造了“国网先例”,标志着公司高质量融合发展迈出关键一步。     

服务,向上生长向下扎根

服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。供电服务作为电能这一特殊商品的附加值,正朝着获取企业与客户双向价值增值的方向生长。作为服务型企业,新冠疫情叠加能源结构调整及电网企业转型发展,供电公司近两年面临的压力异于寻常。这些压力,首先源于外部环境给电力营销服务管理带来的严峻挑战。