物业管理企业交接时该注意哪些问题

理性与规范的交接是确保物业管理服务连续性、维护业主和住户利益的重要指导思想和关键工作环节,其中对债权债务的清理以及档案资料的移交和接交则是两项最为重要的工作内容。     

上海大众打造服务品牌 "Techcare大众关爱"

在上海大众第200家“24小时援助网络”成员单位诞生的仪式上，上海大众的全新服务品牌形象“Techcare大众关爱”闪亮登场。随着上海大众20年的成长和销售售后服务网络建设的日益完善，随着国内轿车市场私人用户的迅速增长，完善的销售、服务网络，专业规范的服务模式，完备的客户数据库以及二手车、汽车金融、高效呼叫中心、车友俱乐部等汽车后市场的衍生服务，已经成为轿车用户最关心的服务项目。     

体验经济时代的旅游服务营销

人类社会已发展至体验经济时代。旅游,本身就是一种体验,体验经济赋予了旅游新的涵义,体验式旅游是体验经济时代旅游消费的必然。因此,旅游营销必将向服务营销的方向发展。     

中国人民大学商学院教授吕一林：体验营销有深厚的历史渊源

我非常感动的一点是：这种模式的现场服务，态度非常好，能始终如一。关于体验营销，最近几年在营销界发展得很快，我觉得起因是从主题公园开始的，如迪斯尼，因为它没有产品，只是一些娱乐项目，能吸引那么多人去，以至于全世界这些主题公园搞得非常发达。现在中国的上海和香港不是也在争这事吗？我想现在主题公园也不仅仅是迪斯尼了，还有一些其他的类型，体验营销又从主题公园上逐渐扩展到其它产品，     

外包服务，印度后有追兵

加特纳数据搜索公司称。西方公司对海外信息技术服务的需求到2007年将达到500亿美元，目前正以两住数的速度增长。业务流程外包市场到2007年则应当会达到240亿美元，而且增长速度更快。印度包揽了这其中的大部分工作。中国虽然是世界上承包加工业务最多的地方。但外包服务收入只有20亿美元。     

康明斯欧Ⅳ清洁动力服务中国客车业

2007世界客车博览亚洲展览会（Busworld Asia 2007）于3月13—15日在上海新国际博览中心隆重举行。作为全球最大的独立发动机制造商和唯一一家拥有柴油机五大关键系统设计和制造能力的柴油机企业，康明斯展出了能满足欧Ⅳ排放标准的全系列电控柴油机，排量覆盖45-8．9升。康明斯ISBe系列全电控柴油机在欧洲城市公交和客运市场拥有超过5万台的成熟配套经验。展出的新一代45升和67升ISBe欧Ⅳ电控柴油机性能更佳、运营成本更低：ISLe8.9升欧Ⅳ全电控中重型柴油机在全球中长途客运市场以高扭矩和最佳功率重量比见长：11升ISMe欧Ⅲ全电控重型柴油机在12米以上长途客运市场的卓越表现为用户称道。     

以客户为中心，全力打造央视服务品牌

在市场竞争日益激烈的今天,树立品牌已不仅仅局限于传统行业,电视台、电视频道、电视栏目也在进行着品牌的打造与经营。与此同时,媒体广告经营也应当在媒体大品牌的建设过程中与之捆绑,并建立一个行之有效的媒体品牌化广告经营战略。这种战略,不仅有利于媒体的整体品牌形象,有利于广告经营,更有利于客户找到最适合自己的广告资源,提高     

“精”与“傻”

公司有两个出色的业务员，一个“精”，一个“傻”。