共建机制保障农村用电安全

做好新形势下农村用电安全工作,是公司履行服务“三农”责任,践行“你用电,我用心”服务理念的具体体现。2012年国家电网公司部署启动“你用电,我用心,实施农村用电安全强基固本工程”,将探索构建政企联动、乡村实施、电力服务的共建机制作为实施工程的重     

河南温县:构筑安全管控五防线

河南省温县供电公司下设12个部室、9个供电所,人员293人。辖区供电面积481平方千米,262个行政村,人口46.36万,境内拥有220千伏变电站1座,110千伏变电站4座,35千伏变电站13座,主变总容量480.4兆伏安,有25条35千伏线路,83条10千伏配电线路,2745台10千伏配电变压器。综合     

芜湖县公司:积极履行社会责任

<正>安徽省芜湖县供电公司在企业发展进程中,认真履行社会责任,努力加快自身发展和科技创新,大力加强电网建设,深入开展优质服务,坚持"三服务"方针——服务社会、服务电力客户、服务地方经济,把县域经济快速发展作为企业     

京山:激活农村用电市场

<正>家电下乡的双重效应家电下乡在拉动农村家电消费的同时,也为农村用电市场增长带来了机会湖北省京山县是农业人口大县,农民收入水平居湖北省前列,但总体来看,目前农村家电普及程度与城市相比仍处于较低水平,农村家电市场发展前景较     

供电所再定位

<正>县供电企业的管理重心和经营基点在乡镇,而以乡镇为中心的农村用电市场又是最复杂的市场。1998年之前,农村电价高的主要原因在乡镇一级管理体制的不顺。在农村供电所取代乡镇电管站之后,县供电企业才实际理顺了农村电价。因而,农村供电所的设立是农电体制改革最重要的成果之一。     

30年巨变:农电新期待

<正>新年的钟声,总能带来新的期待。刚刚跨入的2008年,将是十分重要的一年。这一年,奥运会将首次在我国举办,奥运经济已成为热门话题。这一年,是我国改革开放30周年。30年的改革开放历程,带来了30年巨变,各种形式的纪念活动已在陆续启动之中。总结30年经验的重要意义,在于进一步推动我国的改革开放事业。     

客户满意指数的三维分析

<正>2008年11月至12月,安徽省电力公司委托第三方专业调查机构对全省16个地市供电公司进行了客户满意度调查,并出具了专业的CSI(客户满意度指数)分析报告。基于CSI指标作出的分析报告,可知供电企业各个服务环节     

论农村电力市场的开发与发展

随着我国农村经济的发展和农民收入水平的提高，家用电器已成为农村市场消费的热点，同时一大批民营企业，股份制企业也是农村用电的重要力量。但由于现阶段输送和覆盖农村电力网络薄弱，农村电价高于城市．加之管理体制不顺等因素，影响了农村用电市场的发展。提出应通过抓服务，积极引导农村电力消费，抓管理不断规范农村用电市场，抓电网改造，努力满足农村用电需求，从而使我国农村的供电局面出现较大改观。     

农电营销精益化管理途径

随着城乡经济的快速发展,城乡一体化的政治和民生诉求日益强烈,同时,随着城乡居民流动性增强,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化。深入推进农电营销精益化管理,加快城乡供电服务一体化建设成为适应客户需求,提升供电企业整体服务水平和品质的必然选择。农电营销管理现状农电营销核心业务按照客户的需求和营销服务的分类标准,农电营销的核心业务包含:业扩报装、电费抄核收、计量管理、