涉企收费不容忽视——泸州市涉企收费调查及规范涉企收费整治措施

党的十七大报告指出，“确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。要坚持用制度管权、管事、管人，建立健全决策权、执行权、监督权，既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。”开展涉企收费现状调查，是监督、了解收费权依法行使的重要措施。按照泸州市委、市政府提出的把泸州建成办事态度好、办事程序简、办事效率快、办事水平高、办事成本低的工作部署，我局结合我市涉企收费实际，克服时间紧、任务重、涉企收费调查内容繁多等闲难，历时半年，对全市2006年的涉企收费进行了全面、认真的调查清理，基本摸清了全市涉企收费的现状、存在的问题，并制定了规范涉企收费行为，维护公平的涉企收费法制环境的整治意见。     

浅析公共部门效率低下的原因

公共部门办事效率低下的问题是一个严重影响人们的生活和工作的事情,对于公共部门服务态度、公共部门工作人员的素质、公共部门办事的效果等方面的疑问和研究古来有之,积极改善公共部门办事效率,改变公共部门慵懒形象,建立积极、高效、高质、有回应性、富有效率的服务性政府是公众的要求,也是公共部门努力发展的方向。本文在认真学习公共管理学的基础上,通过对公共部门以及公共管理的相关知识的深入探究,阅读大量的文献资料,从人的因素、业务要素、制度问题和管理问题等四个方面来归纳总结出公共部门效率低下的原因,并且为公共部门效率的改善提出建议。     

大部制吹出清新之风杭州湾新区加快行政管理体制改革

去年11月18日，以“小政府、大服务”为方向，以精简高效为原则，以职能归并、整合、强化为重点的杭州湾新区大部制工作体制正式确立和运转。在“大部制”运转两个月之时，记者再次来到杭州湾新区，了解到此项走在全市乃至全省前列的改革在实现政府运行高效和组织结构优化的同时，也大幅提高了群众和企事业单位的办事效率。     

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承诺 赵白鸽 “如果两到三年，还是不能翻转‘黑十字’印象的话，我自动请求辞职!”中国红十字会常务副会长赵白鸽在4月28日的新闻发布会上承诺。4月20日雅安地震当天，作为民间公益组织的壹基金筹款1000多万，相比之下中国红十字会基金会筹得14万多元，另加微博上数万个“滚”的评论。地震赈灾筹款的大背景下，未被彻查的郭美美事件的疑团连同红十字会备受质疑的公信力，再次被推到风口浪尖。赵白鸽表示，“重塑公信的关键并不在于是否重查郭美美事件”，能否主动、完整、透明地公布善款收入及使用情况，能否解决行政主导下可能出现的贪污腐败、办事效率低下等问题才是重点。赵副会长壮士断腕的表态令人钦佩，而更重要的是如何去实践这一承诺。     

＂串联变并联＂提高办事效率 优化发展环境

日前，福建省武夷山市洋庄乡“大安中央苏区红军街改造一期工程”新农村建设项目顺利完成各项审批。在项目的审批过程中，为让业主少走弯路，洋庄乡便民服务中心指定一名代办员，将原来“串联式”审批方式变为由中心牵头组织规划，国土、环保等相关审批窗口的“并联式”审批方式，压缩项目审批周期，极大提高了办事效率。     

乐当企业贴心的“服务员”——记市科技园区“马上办”

宁波市科技园区有一个专门为企业服务的机构，叫“马上办”，这是科技园区管委会为进一步提高办事效率、优化服务质量、切实帮助企业和群众排忧解难、全天候提供服务而设立的。“马上办”成立二年来，按照“主动、细微、亲情、高效、优质”方针，努力端正服务态度，积极规范工作流程，大力创新服务举措，不断加大服务力度，赢得了广大企业的认可和信任。     

庄桥:用好“一线工作法”解决问题在一线

<正>江北区庄桥街道自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,始终坚持从群众切身利益出发抓工作落实,根据新形势下基层工作的新情况和机关服务部门不同特点,探索总结了一些服务基层一线的工作方法,通过加强服务标准化操作的提炼,形成规则化模式,提高服务质量,提升办事效率,真正做到在一线发现问题,解决问题在一线。     

从民生和发展问题入手 着力提高价格行政效能

四川省委、省政府2008年在《关于加强机关行政效能建设的决定》中指出，加强机关行政效能建设，必须坚持围绕中心、服务大局，以科学发展、社会和谐来检验成效：坚持重点突破、整体推进，抓住关键环节和重点领域，促进机关行政效能提高，力争在较短时间内使全省各级行政机关办事效率明显提高，     

“业务学习”不应成为惰政的借口

据媒体报道,在广西南宁的一些政府部门,其服务窗口出现办公时间"缩水"现象。每到固定时间,去办事的群众都会被这些服务单位的保安或者门卫拒之门外。工作人员声称:因"整理档案"或是"业务学习",停止对外办公。各类"窗口"单位行使的是政府部门的服务职能,理应让群众感受到良好的工作作风和雷厉风行的办事效率。"业务学习",旨在精研业务,端正政