提供让人民满意的政务服务

围绕把长沙建成"行政审批项目最少,行政办事效率最高,行政运行成本最低,行政过程最透明"的工作目标,长沙市政务服务中心优化行政审批流程,加快服务体系升级,依法推进政务公开,加强队伍自身建设,不断提升人民群众的满意度和获得感。"通过管住‘看得见’的手来激发市场活力,让老百姓、企业和社会感到办事更明白、更舒心,服务更可及、更实在,是我们的目标。"湖南省长沙市政府副秘书长、市政务服务中心党组书记、主任熊开颜     

建立高效能乡镇政府之我见

“机构臃肿，队伍庞大，人浮于事，办事效率低……”这是不少人对当今乡镇政府现状的评价。虽然有些偏颇，但也的确应该引起我们对乡镇人民政府管理体制现状进行反思、研究和创新。     

做了总比不做强——对抗消极的企业文化

众所周知，忙碌的人办事效率最高。他们的秘诀其实很简单：一刻也不肯停下来。     

在银行办公室部门推行问责制的设想

在银行办公室部门工作中，推行“问责制”并与岗位责任制有机结合，不仅有利于银行职能的发挥，更有利于办事效率的提高和工作作风的转变。     

国家助学贷款的现状与改革

近年来,我国国民经济和社会发展做出了重大战略调整:教育体制改革的深化,使得我国高等院校扩大了招生。2000年普通高校招生220.6万人,比上年增长37.9％,2001年又招生250万以上,增长13.3％,2002年普通高校招生计划为290万人,比上年增长16.0％,比1999年增长81.3％。因此,国家助学贷款问题是摆在当前面临的重要课题。 一、国家助学贷款问题的提出 其一是我国连续3年扩招,使高校招生规模扩大了2.4倍,普通高校的在校学生人数也由1998年的341万,增加到2001年的712万,成为扩招前的2.1倍。高等教育的毛入学率由     

创建新型国库体系之构想

2005年随着人民银行体制改革的进一步深入和国家财政体制改革的进一步完善，国库工作面临着全新的挑战。国库作为国家宏观调控执行政府预算的重要组成部分，其管理水平、工作质量与办事效率密切关系着国家财政的收支状况，直接影响政府的决策和地方经济的发展。在新形势下，确立以提高国库监管与服务水平为主导，把防范和化解国库资金风险放到首要位置，创建新型国库体系为目标的发展工作显得迫在眉睫。     

EPSON银行窗口应用打印解决方案

随着经济全球化的趋势越来越显，国内银行、保险及证券等金融机构正在进一步加强与国际领域的接轨，并将服务水平向国际同行看齐。在金融服务水平不断提升的同时，金融机构每天所需要处理、保存的各种票据数量也在逐步膨胀。如何才能实现更加高速、安全、有效的管理变得更加重要。尤其是在银行的窗口服务中，打印机的应用成为整体窗口服务中非常关键的一个环节。在现实情况中，银行客户体会最深的是，去银行办理业务可能需要排很长的队，需要等候很长的时间，客户抱怨柜员的办事效率低。     

平和县质监局推行“一二三”服务机制

为树立质监部门良好形像，切实提高机关办事效率和服务水平，日前，平和县质监局创新服务方式，积极推行“一二三”服务机制，深受广大群众的欢迎。     

电子政务：提升政府管理和服务职能

随着信息技术的广泛应用以及我国加入WTO，对政府工作提出了更高的要求，发展电子政务已成为当前加快政府职能转变、提高办事效率和管理水平的重要途径。积极推进政府信息化工作，大力发展电子政务，已经成为国民经济和社会信息化建设的一个十分紧迫的任务。党的十六大报告强调指出，要“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。”国家信息化领导小组召开的首次会议上指出：“政府先行，带动信息化发展。政府信息化建设要与政府职能转变相结合，提高办事效率和管理水平，     

办公室保持最佳状态的决窍

现代社会的节奏日益加快,紧张激烈的竞争使在现代化办公环境内工作的白领们承受着压力.每一个人都希望能在工作中保持足够的精力和办事效率,而紧张、激烈的竞争也要求他们做到这一点.要想保持最佳的状态,不妨从以下几方面入手.