营造企业变革的动力模式

我们可以把企业面临的危机分为两种:发展的危机和生存的危机.如果企业不进行有效的变革,无法继续发展的企业必然陷入生存的危机,而无法继续生存的企业只能退出历史舞台.问题在于:已陷入生存危机或将要陷入经营困境的企业一般都会意识到变革的急迫性.但是,成功的企业往往因为变革的动力不足而对变革犹豫不决、裹足不前,直至环境发生变化后,企业不得不进行被动的变革之时,才意识到变革的必要性.实际上,任何一个企业在任何时期都应该通过不断的主动变革,实现企业的自我提升,适应日趋激烈的市场环境.尤其在我国加入WTO之后,我国企业已经面临着越来越大的竞争压力,因此,如何进行有效的变革是企业急需解决的问题.     

寻找长大的鞋子

每一个人在人生旅途中都需要为自己不停地选配适脚的鞋子，企业也需要根据所处的环境和规模，确定管理制度和运营模式。如何找到长大的鞋子，与企业的高速发展相适应，是转型时期中国企业所面临的根本挑战。[编者按]     

加强质量管理 促进转型步伐

电信业服务质量现状 2006年年初由中国质量万里行促进会开展的北京电信行业服务质量调查结果出炉，调查显示北京电信行业的服务质量总体情况良好，用户对网络质量的主观评价也有所提高，隐性故障得到进一步清除，但便民措施不到位、投诉受理机制不健全、安防设施不完备等仍是影响电信行业服务质量的主要因素。互联互通问题、投诉受理机制的不健全以及人性化服务的不到位是电信业产品服务质量中普遍存在的问题。遇到问题纠纷时，往往需层层向上汇报，部门之间互相推委，使得解决问题的时间较长，延长客户等候时间。同时服务产品的特性决定了电信服务的随意性很大，以某电信公司同一名服务人员为例，曾有客户专为她写了份感谢信，但也曾有客户投诉她服务态度恶劣。     

应该制定公司蓝皮书，告诉大家企业的目标

不管陈朗愿不愿意承认，朗内公司已出现停滞现象。 企业一旦陷入停滞的陷阱里，管理者经常有着强烈的“无计可施”和“闭塞”的感觉。像许多企业一样，朗内公司正在由创业型向管理型转型，这是企业兴衰的关键时期，是个惊险的一跃。     

产业融合下的电信企业四次转型成长

信息产业融合是信息产业未来发展的主要特征，融合发展是个不断丰富、不断深入的过程。站在现在再回望过去，以前的电子信息产业现在看来已经面目全非．而未来20年后，当前的信息产业又会演变成什么样？     

解读海西向外型经济面临的几个问题

如何进一步提高对外开放水平，加快转变外贸增长方式，推进加工贸易转型升级，切实优化外资结构和进出口商品结构，促进外贸进出口平衡，是当前外向型经济面临的主要问题，要适应宏观政策调控实施以及外贸环境的变化，着力研究面临的焦点与难点。     

知识经济条件下流通业的变革、机遇与挑战

知识经济、新经济的出现冲击着人们的思想观念、思维方法,也冲击着整个商品流通领域。商品流通企业无论是经营管理思想、企业组织结构、经营业务流程甚至整个企业的形态,在这种知识经济、新经济的冲击下都在发生着深刻的变革。     

厦门应加快海湾型城市建设

进入新世纪,厦门市提出加快海岛型城市向海湾型城市转变的城市发展战略,这既符合厦门的实际,突出厦门市的特点,又符合时代发展新要求,富有科学性、前瞻性。厦门应在实践中不断总结提高,不断推动战略实施发展,把厦门建设成为经济繁荣、社会文明、布局合理、环境优美的现代化国际性花园城市。 一要坚持提升本岛与拓展海湾相结合,不断增强中心城市集聚效应。厦门是我国五大特区之一,又是福建最重要的城市之一,处于“龙头”位置。如果局限于岛内发展,总量做不大,这个“龙头”是很难舞起来的。当然,大城市会有许多弊端,但我们福建城市发展的主要问题不是太大,而是都太小了,