浅议商业银行的一对一营销

随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行一对一营销的具体策略。     

当客户成为数字……

众所周知，相对于新客户而言，老客户的购买率较高，再加之其较低的服务成本，因而愈发体现出客户忠诚的价值所在。在影响企业所作出的关于怎样获得客户和留住客户的种种决策中，这一法则发挥着重要的作用。然而在人们面对有关“客户忠诚”的问题时，如何准确地作出决策。却很少能有定量的理论依据。     

老工业区建行金融创新的难点和对策

金融创新,是指金融领域内部对其相关要素的重新组合与创造性变革,它包括新技术、新观念、新业务在金融业的应用,金融业服务方式及业务范围的拓展,市场空间的扩大,新金融工具的应用,金融组织制度的变革等。可以说,金融创新始终贯穿于金融发展的整个历史,冲击着国内外金融业,给金融业的发展带来深刻的变化,是商业银行发展的动力源泉。但是,由于我国地域广阔、经济条件、自然条件千差万别,特别是东北老工业区历史的因素、结构性的矛盾、独特的经济环境,造成其经济运行存在着诸多困难和问题,金融创新工作难以全面展开。     

我国服务贸易发展存在的问题及其解决对策探析

服务产业作为一种新兴产业走进人们视野,并日渐成为一国经济中的重要力量.由于我国经济发展水平和某些社会制度的制约,我国的服务贸易在迅速发展的同时仍然存在着一些问题,本文就这些问题进行分析并探讨解决方案.     

探析中医医院发展之路

目前,中医药事业的发展受到全社会的广泛关注,在新的形势下,我们应该把握机遇,坚持中医为主、中西结合的发展思路,充分发挥和挖掘传统医学的精华,继承和发扬传统医学,突出中医特色,更好的为广大人民的健康服务。     

服务营销视野下的寿险营销机制分析

从寿险产品和寿险营销的特征来看.寿险营销都属于服务营销的范畴.本文试图运用服务营销的理论对当前寿险营销中存在的短期行为,信任缺乏.缺乏服务理念等进行了分析,并从寿险营销的培训机制、营销机制、激励机制、评测机制、服务环节等方面提出了相应的对策.     

新电信如何挺进农村市场？

新一轮的并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇与挑战。在全业务经营后,如何调整和优化渠道结构适应新的形势,是每个运营商极为关注的问题。为此,中国电信集团针对政企客户、家庭客户和个人客户,成立相应的客户群部门,以适应“聚集客户的差异化服务”战略。然而,在广阔的农村,在这个占据中国移动60%以上新增用户的巨大市场,中国电信的渠道应采用何种策略以适应全业务经营后的变化？     

借助国际大型活动 改进银行服务管理

由于大型国际活动的举办往往具有规模大、社会关注度高、时间集中、资源集中等特征,对举办地甚至举办国展示自身国际形象具有不可替代的作用。2008北京奥运会、     

服务思想在学生思想政治工作中的应用

在中央发布16号文件后,高校思想政治工作得到了进一步重视。多年坚持的社会本位价值观在很大程度上受到了非议,以人为本的教育价值观却得到了更多的认同。其实,这两种教育价值观都有其合理性的。特别是以人为本理念,在学生思想政治工作方面,其实质就是要坚持服务思想,一切以学生发展为工作的出发点和落脚点。