许继实施“客户满意工程”的探索与实践

许继集团（简称许继）是以电力系统自动化、保护及控制产品的研发、生产为主的大型高科技企业，为客户提供电网调度自动化、配网自动化、变电站自动化、电站自动化、电网安全稳定控制系统、管理信息系统、继电保护及自动装置、电源装置、通信设备、开关、变压器等输变电设备。近几年来许继通过探索与实施“客户满意工程”，迅速崛起于中原腹地，发展成为全国电力装备行业的排头兵。目前，许继除在中国电力系统做最优、最强、最大外，还成功地涉足了民用机电、电子商务及环保产业等多个领域，为许继的进步壮大，培育了新的经济增长点。高效、…     

“大营销”带来高效益——柳州供电局实施电力“大营销”战略打造电力优质服务品牌纪实

6月4日，在广西电力有限公司召开公司系统供电局长第二次工作座谈会上，从公司财务收效力报表中，我们惊喜地看到：1至5月份，公司系统统售电平均单价提高了4．1元佻瓦时。其中柳州供电局提高了10．39元佻瓦时，有力地推动了广西电力公司系统售电平均单价提高2．2元佻瓦时。     

浅谈WTO环境中供电企业如何提高管理水平

一、正视影响，直面挑战。供电企业是关系国计民生的公益服务性企业。电力产、供、销的同时性，电力发展的先行性，电力生产的安全可靠性，电网管理的集中统一性，技术和资金的密集以及供电企业点多面广等特点，以及WTO环境对电力的影响，决定了供电企业的管理水平和整体素质必须向更安全、更经济、更高效、更文明、更具竞争力的目标迈进。     

企业人工成本的思考

企业人工成本，在企业总成本中占有不小的比重，加强对企业人工成本的分析研究，对提高企业的管理水平有着十分重要的意义。特别是，随着电力体制改革的深入，厂网分开后，电网经营企业面临十分严峻的经营形势，控制成本，迫在眉睫。     

解放思想更新观念加快发展为振兴北海电力而努力奋斗

广西电力有限公司党组决定，在公司系统进一步开展解放思想再讨论活动，这是进一步深入学习贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，在全系统兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大举措。通过进一步开展解放思想再讨论，引导广大党员干部自觉地坚持解放思想。更新观念、实事求是。与时俱进，对于全面建设小康社会，加快广西电力发展，都具有十分重要的意义。下面，笔者就开展进一步解放思想再讨论活动，促进北海电力发展方面谈谈自己的认识。     

黄菊副总理在全国安全生产电视电话会议上强调：人命关天 切不可大意

今年以来全国安全生产情况总体上看，各地区、各部门对安全生产工作是重视的，在组织开展安全生产专项整治、防范事故方面做了大量工作，取得了一定成效。去年底到今年一季度，特别是“两节”、“两会”和春运期间，全国安全生产形势总体上比较平稳，事故发生的起数和死亡人数比去年同期都有所下降。铁道、民航、水上交通、电力、冶金、石油石化、纺织、建筑、军工等行业和系统，运行平稳，没有发生特大恶性事故；煤矿百万吨死亡率继续呈下降趋势，烟花爆竹和民爆物品爆炸事故同比大大减少。这不仅为确保人民群众过好“两节”，     

区域电力市场的十大障碍及其对策

中国迄今已经在电力改革方面取得了很大进展.目前所处的行业重组阶段,旨在为建立竞争性电力市场奠定必要的基础.尽管最初的省级电力市场试点为提高行业的经济和技术水平创造了条件,但建立区域电力市场以优化资源配置和提高效率的潜力显然更大.但是,建立区域电力市场的难度远大于建立省级电力市场.本文讨论在中国建立区域电力市场的障碍因素及其可以采取的应对措施.     

电力企业发展战略的选择与实施

新一轮电力体制改革已经启动，其核心是打破垄断，引入竞争，建立现代企业制度。电力企业尤其是发电企业如何适应市场经济和电力体制改革的新形势，如何汲取中国传统文化的管理精髓和借鉴国内外先进企业的管理经验，如何制定并实施好宏观的、长远的发展规划，这是需要高度重视和积极研讨的重要课题，也是火电分会开展“企业发展战略“课题调研活动的动因和目的。一、企业发展战略的概念《论语·卫灵公》中说：人无远虑，必有近忧。《汉书·高帝纪》里讲：运筹帷幄之中，决胜千里之外。这两句大家都非常熟悉的话，一是说明古人已经充分重视并…     

重视电力供求促进电网发展

当前，大家都非常关注电力供需形势。为什么呢？因为从2002年夏季一直到现在，我国电力的整体供求关系逐渐趋紧，供需矛盾在一些地区反映得比较突出，引起了地方政府的高度重视。新的中央委员会、中央政治局的领导同志也十分关注电力工业的情况。胡锦涛总书记羊年正月初一到北京供电局慰问电力职工时指出，电力系统非常重要，关系到国民经济发展，关系到人民生活，关系到社会稳定。一、电力供求总体形势：供求平衡，趋于偏紧如何正确判断当前的电力供求形势，是一个非常重要的大问题。国家计委从2002年8月就开始研究“十五”后3年电力的发展…     

发电企业的风险管理

电力体制市场化改革，可以调动发电、输电、配电各方主动努力地降低成本，提高市场竞争能力。但是市场化也充满了许多不确定因素，将给企业带来风险，风险的发生即意味着企业的损失，市场环境下企业的损失则完全由自己承担。市场竞争的压力迫使发电企业不得不重视风险带来的威胁，谁先建立有效的风险管理机制，谁就能在竞争中处于主动，就能稳定自己的市场地位。发电企业很多是在原发电厂基础上组建的，原有的经营理念和习惯做法不可避免地会在新企业运营中产生影响。改革前，发电厂的风险管理以安全生产为惟一的核心内容，轻视其他风险管理…