重视企业危机管理战略——消费者投诉与企业危机对策

危机管理是任何一个重视自身信誉与社会影响的企业都十分重视的问题，从一些企业与消费者发生争议时的危机处理实践看，有许多成功的例子，也有一砦应该可以避免的矛盾，但往往由于几个要点未能把握好而导致巨大经济损失、造成严重负面影响，综合看，主要有以下几点原因造成危机管理中消费争议处置不当。     

深圳明年垃圾无害化处理将达100%

据悉,2005年起深圳市的垃圾无害化处理率将达100%。据预测,2005年深圳市垃圾产生量每天将达9800吨,规划中每天焚烧处理6200吨,卫生填埋3600吨。为此,到明年底深圳将新建并投入正常运营垃圾焚烧处理厂4座,新增处理能力每天4200吨,总投资约需18.18亿元,全部由企业投资建设和运营。2003年底,深圳市垃圾日均产生量已达8890吨,是1980年的222倍,虽然财政投入逐年加大,但建成的垃圾处理设施总规模仍只能使69%的垃圾得到无害化处理。目前,深圳由市、区、镇三级政府建成并正常运行的垃圾处理厂(场)和集中堆放场共有21座。市、区两级建成垃圾处理厂(场…     

龙门刨床电气故障的一种快速处理方法

龙门刨床的励磁机由于电刷接触不好 ,致使发电极性相反。传统的处理方法是用 10 0VDC冲磁 ,需要直流电源和电线 ,接线也较麻烦。下面介绍一种不用任何设备和材料的处理方法。电路如图 1所示 ,当正常工作时 ,发电极性H1-L为“ ” ,C2 -L为“ -”。并励绕组的电流从F1-L流到F2 -     

济钢钢渣综合利用现状和建议

介绍了济钢钢渣综合利用的现状和国内比较先进的钢渣处理技术，对钢渣利用存在的问题提出了建议。