日本企业文化“潜规则”

世事如棋,上世纪80年代日元经济横扫全球之际,日本企业获得广泛的赞誉,终身雇佣制和集体主义成了国际企业的样板。可当日本经济陷入失落的十年之时,日本企业又因为创新匮乏和反应迟钝成为被批判的靶子。然而迄今为止,在财富500强排行榜中,日本企业比比皆是；在现代市场经济体系下     

略论中国企业跨文化管理的原则与方法

本文阐述了跨文化管理的基本原则,重点探讨了企业实施跨文化管理的主要方法。     

“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。     

IBM发布《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书

近日，IBM公司在北京发布了《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书，就CIO在推动业务创新和发展中所扮演的崭新角色，以及CIO如何规划更加高可用的信息系统并通过成熟的IT治理以全面支持业务增长等一系列问题进行了深入分析与探讨，并结合不同企业以及IBM自身通过IT转型实现商业价值的成功实践，与中国企业的CIO们分享创新经验。     

从顾客价值到顾客忠诚

提高顾客的考虑程度，但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。 如果你仍然继续衡量满意，不是价值，那么你可能只是走对了树林，即攀上了一棵错误的树木上。[编者按]     

天津力神电池股份有限公司

在产业化建设过程中．力神公司深刻认识到培育拥有自主知识产权的核心技术的重要性．始终高度重视技术研发工作．不断增加研发投入，做到生产—代、研发—代、储备一代。公司获准设立博士后科研工作站、国家级企业技术中心，2005年还建成了具备国际一流水平的安全测试中心，这些都为增强企业发展后劲提供了保障。     

民营企业的企业文化从鸡肋文化的蜕变

随着国家对民营企业的支持．民营企业迅速发展壮大，在内外部环境的影响下，企业咨询与诊断成为众多民营企业的必然选择。在为民营企业做咨询的过程中，提起“企业文化”，对大多数企业而言，仿佛“鸡肋文化”没有企业文化的概念．仿佛企业没有凝聚力、向心力，而建设企业文化，又感觉无从下手。     

宁波大学后勤集团公司

宁波大学后勤集团公司是响应高校改革政府从宁波大学规范剥离新成立的一家高校后勤企业。集团公司现有正式职工240余名，下设党政办公室、人力资源开发部、投资财务部、质量保障监督部、企业发展部及数个经济实体，为宁大22000余名师生员工提供餐饮、住宿、交通运输、房屋及公共设施的修缮、建筑工程与监理及装修装潢，物业管理、印刷、宾馆、商贸、幼儿教育、驾驶培训等全方位的后勤保障。     

报告称2002年前全球天然气需求将超过石油需求

总部位于科威特的环球投资机构日前发表报告指出，到2020年．全球能源市场每年对天然气的需求量将比对石油的需求量高出4．4％。     

英教儿：社区幼教实践者

树立品牌是王颖和她的英教儿的第一要务如果某个周末的下午,你踏进八一制片厂北门附近一所普通住宅,你就会感到满墙壁花花绿绿的卡通漫画朝你扑来。这时候,你仿佛置身一个童话世界;而安装在头顶上的扬声器里落下来的轻柔童谣更会让你心如止水。