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排序方式: 共有261条查询结果,搜索用时 15 毫秒
11.
80%投诉涉及退款问题浙江杭州张女士10月底通过蘑菇街购买了一条裤子,迟迟未见发货,张女士要求退款,可10多天过去并未得到网站任何回复。联系蘑菇街客服人员,张女士被告知"支付宝付款用户不能原路退款,需提供银行卡号。"提供卡号4天后,她仍没见到退款。11月13日,蘑菇街客服人员回复:"张女士是支付宝付款用户,无法直接退款,已通知用户到订单页面填写银行卡账号。我们在3个工作日内直接打款给用户。"按照蘑菇街官网规定的退款流程,自消费者申请退款后,如果卖家审核通过,蘑菇街会在2个工作日内完成操作退款。而跟张女士一样在蘑菇街购物遭遇退款延迟的情况,并非个案。据统计,中国质量万里行投诉平台11月收到有关蘑菇街的消费者投诉明显增多,80%涉及退款问题。蘑菇街回复退款延迟原因,涉及银联转账周期、卖家账户余额不足、现金券转换流程、支付宝接口被封等多个方面。 相似文献
12.
谁说过年就是忙着年终总结,忙着派发红包,为一系列的琐事心烦着急?事实上,过年可是激发员工斗志的好时机。阴历牛年的年底,我们走进华耐在京城南三环建材城的大本营。宽敞明亮的销售大厅里以户型设计展示着每一类瓷砖的“美的魅力”,迅速打开顾客对“家”的想像。导购小姐不温不火地讲解,不再有“活动快结束了,今天是最后一天”这样的忽悠语言, 相似文献
13.
终端销售是每一个企业得以良性发展的命脉根基——产品再好,卖不出去也全等于零。如今,服装品牌对于终端店面的重视程度空前加强,店长成为当中不可或缺的关键一环。因此,本刊继推出培训专栏王牌店长等你做之后,再度重磅推出王牌店长专栏。 相似文献
14.
见到蔡美的时候,她正站在前台整理上午的销售数据.这个扎着马尾、个子不太高的女孩,留给记者的第一印象就是她那双会笑的眼睛,一笑起来大大的眼睛就变成弯弯的月牙,笑得那么自然、真诚,不带任何刻意的成分.看到记者走进店里,蔡美虽然热情地与我们打招呼,但她的笑容里还是流露出了一丝紧张.她略带羞涩地告诉记者,其实从上午上班的时候,她就开始紧张,因为从来没有做过这样的采访,并试探性地希望我们可以引导她如何去做.记者安慰并鼓励她说:"你就把它当做是和朋友的一次聊天,聊聊日常工作的情况就可以了."带着点儿紧张,带着点儿疑惑,采访就在这样的氛围中开始了. 相似文献
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音乐是一种享受,也是一种人生态度。这句话说的一点都不假,一旦你拿起心爱的MP3,也就再也舍不得放下了。今天给大家介绍几款近期热卖视频MP3。希望大家能够喜欢。[编者按] 相似文献
19.
都说顾客是上帝,都说消费行为决定终端形式。为此,人们才说一定要创建好的卖场环境,要让消费者愿意到卖场来,要让消费者的购物变成一次次愉悦的享受。 相似文献
20.
张金燕 《现代营销(创富信息版)》2011,(1)
随着社会经济的迅速发展,市场竞争变得越来越激烈,各行各业也越来越重视自己产品的市场占有率和营业额。要提高市场占有率,企业在做好质量服务、新产品开发的同时,最主要的是掌握好销售环节,即终端店铺的销售情况。而终端店铺销售情况的好坏直接取决于店铺内导购员的素质。因此,正确认识导购员的导购素质与顾客购买行为的关系、合理优化导购人员素质就显得尤为重要。本文以服装行业为例,结合实际的问卷调查,分析导购人员的导购素质对顾客购买行为的影响情况,并指出除了对导购人员素质的培养需注重服装、能力、体质、相貌等方面,还应增强导购人员的形象意识、提高心理素质等。 相似文献