技术支持人员及其工作管理

营销学理论告诉我们，产品由核心产品、形式产品和延伸产品三个基本层次组成，其中延伸产品主要是指客户服务和技术支持，包括保证、送货、安装调试和维修等。本文所说的技术支持人员主要是指在原材料或设备供应商中负责产品的安装调试和售后服务的人员。除此之外，需要安装的家电产品的售后服务人员也在此列。还需要强调的是，销售人员掌握一定的技术支持常识是十分必要的。因为产品是销售人员卖给客户或经销商的。一旦产品出了问题，销售人员不能说我只管卖东西。出现问题是技术支持人员的事；或者产品出现问题后由于没有掌握技术支持常识而束手无策。     

报废汽车回收体系结构模型研究

报废汽车的回收重用一方面是＂生产者责任延伸制＂在汽车行业贯彻实施的结果,另一方面来源于再制造环节中蕴藏的丰厚利润的诱导.目前我国回收利用报废汽车的方式比较落后,主要是对原材料进行重用.本文构建了一个由汽车制造商牵头纽建,以功能多样化的回收中心作为中心处理单元的报废汽车回收体系结构模型,以期实现更高层次的回收重用.     

品牌延伸谨防"过劳死"

在实施品牌战略过程中,企业家最常用的策略是进行品牌延伸。成功的品牌延伸能够搭上原有品牌的便车,节约品牌推广的成本。然而,成功的品牌延     

电脑一机双屏技术的应用

在笔记本电脑或装有双显卡的台式机上，通过对显示属性和POWERPOINT输出设备的设置，可实现一台电脑带动两个显示设备，且两个屏幕显示的内容完全不同。这样，增加了工作的灵活性，扩大了工作台面，拓展了计算机的功能。主屏(私秘屏)可进行上网、编程等操作；限于技术制约，副屏(公众屏)可显示的内容还有一些限制，但常见的POWERPOINT演示、影片播放等可很好地工作。该技术拓展了计算机的功能，但硬件成本较低。     

中国企业加工贸易产业链延伸的策略

国际范围内产业结构的不断高级化极大地促进了发达国家和新兴工业化国家与地区的低端产业加速对外转移。由于中国具备劳动力资源丰富且成本低廉以及相当规模的制造业基础等承接国际产业转移的有利条件,由此促使着国际产业链以加工贸易为主要形式不断向我国延伸,从而为我国加工贸易发展提供了更广阔的空间。     

基于渐变思想的品牌延伸边界模型研究

首先介绍已有的基于功能一表现的品牌延伸边界模型，指出该模型的边界“突变”特性以及无法更准确地对边界内产品可延伸程度加以度量的缺点。然后提出基于品牌内产品间的关联性一致性的具有“渐变”特征的品牌延伸模型，以“海尔”品牌延伸为例进行实证分析，并探讨对该模型进一步研究和利用的方向。     

一本“会议记录”牵出审计新发现

2004年6月初，我局一年一度的财政同级审及其延伸审计工作正紧张地进行着。此时，接到县委领导的电话及纪检委书面委托书，要求我局对某基层单位负责人进行经济责任审计。对该单位举报的信件多，举报人发手机短信给每个县领导班子成员，而且举报直指姓名，但均无具体内容，影响较大，县委领导要求审计介入。     

如何规避品牌延伸失误的风险

品牌延伸是利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚，以现有品牌名称推广新产品，即从一个产品延伸到另一个产品，或从一个产业延伸到另一个产业。纵观当前市场，品牌延伸作为一种重要的营销策略，被许多企业所采用。美国在过去的十年里，成功的品牌中有2／3属于延伸品牌，而不是新上市品牌。品牌延伸确有其值得称道的一面，但盲目应用也会产生失误。通过对品牌延伸的利弊进行分析，可以了解规避品牌延伸失误的一些方法。     

生产者责任延伸制度亟待确立

北京地区以个体回收人员为主的废旧电视机的回收工作已经完全网络化、规模化。但是如何能够很好地、有效地控制这些网络,使其真正为发展循环经济服务,却是一项非常难的工作。     

股份公司合并的不同观点及对会计报表的影响

改革开放以来,我国由计划经济向市场经济转变的同时,股份制这一新型经济组织形式在中国的工商界引起了强烈的震动。现代大公司集团的形成与发展,往往是通过企业合并的途径来完成的。企业合并是经济发展过程中的一个重要现象,它出现在不同国家的不同时期。我国80年代中期以来,随着经济体制改革的深入而掀起的企业合并浪潮,其目的在于优化经济资源的配置和组合,推动社会生产力的发展。由于人们立足点的不同,对股份制公司合并的范围认识程度也不同。不同的合并范围决定了所采用的合并会计报表中少数股东权益的归属与商誉的确定不同。本文仅就人们对股份制公司中少数股东权益、商誉归属问题及对合并会计报表的不同影响程度进行浅析。