招商银行

招行全面实施网点预约服务记者了解到,现在招行手机银行不仅能"网点查询",更能"网点预约",免去了客户排队苦恼。招商银行是最早推出"网点查询"功能的银行,客户可以通过招行手机银行选择排队人数较少的网点去办理业务。办理"网点预约",客户只需通过招行手机银行预     

高校食堂的创新管理分析 ——以陕西师范大学为例

在大众创业,万众创新的时代,如何对传统的高校食堂管理模式进行良好的改革和创新,直接影响了高校食堂管理工作能否适应并辅助于高等教育事业的发展.笔者以陕西师范大学为例,从学校的管理观念,管理方式和管理战略三个角度的创新进行分析.     

以服务创新实现商业银行的供给侧结构性改革

随着互联网+时代的到来,互联网金融飞速发展,利率市场化全面推进,商业银行的垄断地位发生了根本性改变,在新的市场环境下,商业银行需要从供给侧角度出发进行改革。本文探讨论商业银行如何通过服务创新实现供给侧结构性改革。     

通州万达广场 连夜排队抢房 住宅开盘即售罄

地产界有句箴言说的好＂项目好就不怕市场冷＂,通州万达广场自上市以来一直人气火爆,持续热销,精品住宅的首次开盘再次让通州万达广场成为这句箴言的真实写照。连夜排队抢房,精品住宅首次开盘遭疯抢9月13日,在全城置业者的殷切期盼中,通州万达广场精品住宅D区产品首次盛大开盘。通州万达广场营销中心被挤得水泄不通,短短2小时便告清盘,火爆场面令人叹为观止,是继通州万达广场地铁旺铺、5A甲级写字楼开盘创造八个月劲销45亿的销售记录后,再创北京楼市热销传奇。     

基于排队论的银行业务窗口设置优化

银行营业网点客户排队问题一直以来都是一个棘手的问题。解决排队问题的基本目标是权衡客户等待成本与银行增加资源引起的成本之间的得失。本文借助于排队论与相关调研数据,建立银行排队系统的分析模型,测算当前排队系统的运行效率,以评估现行系统的服务水平,进而提出系统优化方案。     

E＆ T排忧智能系统市场可行性研究

排队,无论是要银行办理业务,去医院看病还是去餐馆吃饭,城市生活中永远离不开排队等待,借用信息技术减少人们排队时间非常必要。E＆T排忧智能系统通过APP的形式与智能手机相结合,可以大大缩短人们排队等待的时间,使人们的生活更加智能化、便利化。     

基于M/M/n排队论的大型旅游景区内部排队现象研究

随着旅游业的发展,旅游逐渐成为人们生活的一部分。游客的大量增加使得大型旅游景区内人满为患,导致旅游者满意度降低,景区拥堵,甚至产生安全隐患。基于M/M/n的排队理论和多目标线性规划方法进行研究的结果表明,大型旅游景区内部排队现象的解决方案是:进行相关数据收集;变顺序单服务台旅游模式为无序全服务台旅游模式;多目标规划设计首游览旅游景点游览线路;引导游客进行理性选择,避免排队论不足;在关键景观辅以适时适当的疏导。     

基于排队论的航空保障资源配置研究

航空母舰航空保障战位的优化配置在某种程度上影响着舰载机的最大出动强度。通过明确航空站位数量的设置与舰载机及母舰的运行成本之间的关系,可以确定航空保障站位的优化配置数量。本文以俄罗斯航母为模型,运用排队论思想对舰载机等待保障的M/M/1模型进行算例计算及仿真研究,分析出满足舰载机航空勤务保障的合理优化配置数量,研究发现,航空保障站位的配置数量以7组为最佳,此方法可为航空保障资源配置方案的设计提供一定的理论支撑。     

哈尔滨站售票窗口分配仿真研究

分析哈尔滨站客票销售现状,基于排队论及仿真理论,建立售票窗口分配仿真模型,运用Visual Basic语言开发车站售票排队辅助系统。在此基础上,以哈尔滨站2010年"五一"期间的售票情况为例,依据客流调查所得数据进行仿真。根据仿真结果,提出售票窗口合理设置的建议。     

基于排队论的数据录入企业人员数目决策

数据录入企业为了获得更大的利润,一方面要尽量提高顾客满意度,另一方面要控制生产人员成本,因此进行合理的人员配置是关键。本文依据排队论的原理,提出数据录入企业的人员数目决策模型,以实际数据为例进行分析。最后,结合进入企业调研的情况,提出确定人员需求数目时应予以考虑的不确定性因素。本文为企业进行人员数目决策提供了科学的方法和有效的指导。