节庆盛事游客行为与满意度研究——以2010年第十届中国菊展为例

近年来,节庆盛事逐步受到各级政府以及旅游部门的重视,各地节事活动缤纷登场,游客行为及感知满意度作为检验节庆活动举办成功与否的标准之一显得尤为重要。本文以开封目前举办的最隆重的菊花节盛会——2010年第十届中国菊展为例,通过问卷调查和深度访谈的方式,寻求菊展游客行为规律,并根据游客对各因素评价结果及感知满意度提出开封菊展节庆发展的6点建议:深挖菊花文化内涵,加强菊展精神感染力;强化解说系统有效性,提升游客感知程度;加大宣传营销力度,提高开封菊展知名度;重视市场参与,丰富花展产业链条;提高服务管理水平,实现旅游质价相符;提高大众参与程度,增强旅游体验价值。     

水利风景区游客管理研究——基于负责任旅游

水利旅游在大众旅游的推动下发展较快,水利风景区的建立很好的满足了大众旅游者追求自然宁静与和谐的要求。然而水利旅游发展还存在生态环境破坏严重,水利设施基本功能弱化和利益相关者的利益受损等问题,基于负责任旅游的理念提出了水利风景区游客管理的三维视角,即时间管理、空间管理和情感管理。     

泰山景区游客满意度影响因素与对策

旅游景区是旅游系统的重要组成部分。在日益激烈的市场竞争条件下,没有满意的游客就没有稳定的规模化游客流。文章以泰山旅游景区为例,通过卓有成效服务营销,提升游客满意度。     

在历史文化的掩映下——记上海几处旅游胜景

五月黄金周,旅游又成了一个被热议的话题。今年,中国国家旅游局推出了以中华文化为主题的旅游年活动。政府鼓励各地旅行单位进一步将文化之旅纳为重点,要求向更多的中外游客展示当地的文化魅力。     

古城镇旅游门票定价对游客选择的影响

随着古城镇旅游的兴起,全国各地进行旅游开发的古城镇越来越多,但其中多数古城镇的旅游开发并不理想,其原因之一涉及到古城镇旅游区景点门票定价的问题。现以广东潮州古城旅游区为例,就景点门票定价对游客选择的影响作以分析。     

杭州市日本客源市场特征分析及开发策略研究

日本是杭州旅游最大客源国之一,为进一步开拓日本来杭客源市场,本文通过对杭州旅游市场日本客源发展与现状的分析,提出建设＂东方休闲之都,品质生活之城＂,提升杭州旅游产业品牌,打造＂以西湖为中心的杭城水景旅游体系,提高杭城旅游产品品质＂,推介＂杭州历史文化名城＂等金字招牌,提高杭城国际知名度等市场发展对策。     

奢侈品开始下乡啦

<正>2010年,奢侈品界一个重要现象是高端品牌纷纷告别"北上广",开始挺进内陆,疯狂"下乡"。"我们为了迎接春节前来购物的中国顾客,已经雇用了会说普通话的店员,帮助顾客挑选商品、付款。"伦敦知名的百货公司之一哈洛斯(Harrods)百货公司对外宣布,为了迎接春节前去购物的中国游客,他们开通使用中国银联卡,使中国游客的消费更为便捷。     

浅析日本旅游物流服务

旅游物流服务是旅游产业中一个新兴的服务领域。在亚洲,日本开展旅游物流服务较早、发展较好。本文从服务的形式、发展基础,以及发展经验等三个方面介绍了日本旅游物流服务,并指出:旅游企业通过和物流企业的跨行业合作,可以为旅游产业创造新的经济增长点。     

今天我国下大雨

记得那是2001年春天吧,去韩国考察世界杯。早饭后,在旅途的车上,韩国导游用不太流利的中国话介绍天气说:"对不起,各位游客,今天我国下大雨,给大家的旅游带来麻烦了……"路上闲聊。导游问我:"今天你们中国天气怎么样啊?"我说:"我看了天气预报,今天我国也有大雨,但是还有大雪。"那个导游不解地问:"那么怪的天气?下大雨,又变成大雪?"我笑答:"我国南方有雨,北方下大雪。"那导游恍然大语:"啊!哈哈,对不起,     

海南离岛免税有限开放？

相对仅适用于境外旅客的＂离境退税＂,＂离岛免税＂将惠及国内游客及海南省本地居民,免税税种为关税、进口环节增值税和消费税。海南省政府已向国务院提出了成立省级国有免税品公司、赋予免税品特许经营权的申请。