感受文化点滴

如今搞市场经济，强调企业要自主经营。然而这个“主”在哪里？看来是在企业自身。但深入思考一下，事情并非如此简单。因为企业的这个“主”不是孤立存在的，它以“客”的认可和接受为前提，“客”盛才能“主”强。否则，企业之“主”毫无意义。出于对此的切肤之见，众多企业以满足市场需求为出发点和落脚点，实施顾客满意战略，想方设法达到顾客满意程度的最大化，不仅满足顾客的消费需求，还要满足顾客的消费享受，在经营活动中大力强化文化投入，以先进的文化经营理念引导员工和企业，创出令人叹服的信誉，从而赢得顾客，赢得市场，求得…     

当前小额农户贷款风险管理情况的调查分析

风险管理问题是当前农村信用社发展小额农户贷款业务需重点考虑的问题。本文对当前小额农户贷款风险管理的基本情况和存在的几个突出问题进行了深入分析,并从实践的角度提出了强化小额农贷风险管理措施的建议。     

“6∑”理论在人力资源管理中的应用

“6∑”理论首先是由摩托罗拉的几位员工在20世纪80年代提出并加以改进的。其后的五年内,摩托罗拉销售额提高了10倍;20世纪90年代,联合信号公司运用“6∑”的成功引起了当时GE的CEO杰克·韦尔奇的关注。“6∑”被杰克·韦尔奇充分利用在GE的企业变革中,GE在1995年的销售毛利率上涨13.5%, 1998 年上涨16.7%,这意味着GE获6亿美元的纯利润;而到2000年收益竟达到25亿美元!GE惊人的经营业绩引起众多企业的关注。     

围绕发展主线 提升服务水平——关于南京地区央行金融服务工作的调查与思考

金融服务工作具有“基础性、社会性、管理性”的特点，在保证央行依法履行职责、满足社会资金融通需求、保障银行资金安全等方面，正在发挥着日益重要的作用。近期我们就营管部辖区的金融服务工作的现状和存在的问题进行了调研，对新一年做好金融服务工作进行了一些思考。     

CATI技术在市场调查中的应用及质量保证

阐述了CATI技术与传统调查方法相比较的特点及其在市场调查中的适用范围，提出了保证调查质量的途径。     

从博弈论观点看国内家电企业价格战

价格战是市场经济的必然伴随物,也是企业参与市场竞争的重要武器.依据博弈理论的"囚徒困境",中国家电企业的价格战面临着这种困境.据此,企业应依靠提高产品的生产效率、完善产品自身的品质和对顾客服务的满意度来开展竞争,而不应局限于价格竞争.     

关于改善农村社会养老保险的审计思考

农村社会养老保险涉及到广大农民群众的切身利益，是社会的弱势群体，关系到党在人民群众中的形象和社会的稳定及长治久安。从审计调查看，此项保险的确取得了一定的成效。但其在10多年的运行过程中，暴露出了一些亟待解决的问题。