3．15特辑

年年3．15，今又是。如果说消费者是弱势人群，农村消费者则更需要帮助。今年，上海市质量协会质量志愿者们的服务重点，放到了农村消费者身上。本辑之一，编发的是一组“质量志愿者走进枉村”的照片。本辑之二“谁在赶3．15的趟”，是来自本刊编辑记者遭遇东芝笔记本电脑产品的一篇报道。是东芝产品不好，还是东芝售后有问题？总的感觉，东芝像是非激怒消费者不可——也许它知道，即使你是咬牙切齿，即使你火到要将它的产品烧掉，也奈何不了它，因为它只按它自己的游戏规则。 消费者的弱势地位如何改观？ISO10002来了。3月15日下午，上海市质量协会在上海图书馆举办大型公益性讲座，介绍这项关于投诉处理的国际标准。它的显著特色，就是保证在任何一处发生的投诉处理，都能够得到相同的待遇。看来，中国人消费者也能享受国外消费者一样的待遇了。请看本辑之三“科学维权需要国际标准加盟”。 有企业在“赶3．15的趟”，也有消费者在等3.15这趟，本辑之四记录的是由市质量技术监督局等主办的3.15大型咨询宣传活动现场的情景，为了更好地帮助消费者维权，本市质监机构搬来了检测仪器，12365现场办公，令消费者收获颇丰。     

坚持以人为本 推进旧区综合整治和物业管理工作

2002年，在全省烟台现场办公会议期间，省委、省政府领导，对烟台的城市建设，特别是对事关民心的旧城区改造作出了重要指示，提出了明确要求。会后，市委、市政府提出了烟台城市建设“年年有变化、三年见成效、五年大变样”的总体目标，作出了下大气力整治改造旧城区的决策。根据上级部署，近两年来，我们以“三个代表”重要思想为指导，以老百姓满意不满意为标准，     

布吉河综合整治工作纪实

今年3月,深圳市委作出整治布吉河决定后,龙岗区委和区政府投入资金2．5亿元,市委、市政府与布吉街道也投入了许多经费,市委书记李鸿忠、市长许宗衡多次到布吉河视察、指导工作,市委常委、副市长吕锐锋多次在布吉主持召开现场办公会。区委书记李铭和区长余伟良,区委常委、副区长、布吉河综合整治指挥部总指挥田夫更经常到布吉河综合整治现场指挥、处理问题。     

省政府召开滇西北旅游现场办公会提出 做精大理 做大丽江 做优迪庆 开发怒江

昨日，省政府在丽江召开滇西北旅游现场办公会，安排部署滇西北大理白族自治州、丽江市、迪庆藏族自治州、怒江傈僳族自治州4州市的旅游开发建设工作。     

河北港口集团深入研究贯彻西港搬迁改造工程省长现场办公会精神

2011年8月8日下午,赵勇常务副省长、宋恩华副省长、张杰辉副省长专程到秦皇岛港进行现场办公．对加快推进西港搬迁改造工程作出重要指示．为加快港口集团转方式、调结构、促升级、增效益,实现跨越发展指明了方向。省国资委主任周杰、副主任韩志远．省直有关部门和秦皇岛市委市政府的领导参加了会议。     

开创新局面 争当省级文明——五常市工商局工作侧记

五常市工商局在工作中，经常采取现场办公、特事特办等形式，主动参与，提前介入，做到符合政策的事情立即办。与政策错位的事情疏导办，特殊的事情特殊办，职能以外的事情协助办。千方百计帮助企业解决实际困难，备受企业拥护，被五常市领导称为“名牌”工商局。2004年，在具体工作中五常工商局采取了一系列行之有效的措施，使整体工作又上新台阶。     

东方有线战疫情

排查解决市政府视频会议2月2日傍晚,东方有线运行维护部政企运维部经理王远伟刚刚结束一天紧张的重保工作,正准备扒口晚饭,一阵急促的电话让他不得不放下手中碗筷。电话来自市疾控中心,称市领导在当H主持政府视频会议时曾发生瞬断情况,无法查明原因,希望我们能协助排查解决。市疾控中心是本市疫情防控的最主要阵地,本市主要相关分管领导在此驻点进行7×24小时的现场办公。     

萨西真够朋友

流动的生活给石油人带来了美好和快乐,在奔波的途中,石油人心中总有值得回忆的东西。至今,萨西还清晰地留在我的记忆中。萨西是一名印度籍朋友,由于同在哈萨克斯坦施工,我们相识了。他个子高高大大,皮肤黝黑,一双印度人特有的大眼睛炯炯有神,一头永远梳不直的浓密黑卷发。     

2005年3月郑州物业罢收联盟维权获得胜利

【事件】2004年11月，郑州200多家物业公司组成罢收联盟，决定不再替水电气暖四大垄断企业代收代缴费用。经过四个多月谈判，在郑州市政府的协调下，物业罢收于2005年3月取得了胜利。供电企业作出承诺向最终用户收费：供气企业承诺尽量都到小区现场办公，并与业主签订供用协议让业主到银行缴费；供水企业将加大自来水“一户一表”改造力度，将水表的改造、运行、维护费用计入供水成本。这是物业企业向计划经济体制下遗留的垄断企业所一贯拥有的“霸王意识”发起的一次挑战。     

局长接待日解决百姓难——12365举办空调质量申诉现场活动

8月14日上午．上海市质量技术监督局局长接待日，市质技监局12365产品质量申诉举报中心接待大厅内人头攒动．这里正在举行的是空调质量申诉现场服务活动．黄小路局长．唐晓芬副局长现场办公为市民解决问题。12365的工作人员、上海市质检院家电站专家，日立空调等5个生产企业以及国美等三大家电卖场的工作人员均来到现场受理消费者申（投）诉和咨询。