电信10000:发展中的营销服务大平台--记全国用户满意电信服务明星班组武汉电信10000台

2005年5月1日,星期日。收摊回家的汉正街服装商城年轻的李老板仍念念不忘今天上门回访的电信服务人员。店里的宽带通了3天了,不仅接到回访电话,还有客户经理上门征询意见,真好。提供回访的是武汉电信10000客户服务中心的工作人员。不久前,他们刚刚被信息产业部授予全国用户满意电信服务明星班组称号。走进宏伟的武汉电信二枢纽楼群,在拥有300多座席的10000客户服务中心,细细体味,你能感受到密集的键盘敲打声和与用户亲密沟通的语音背后,是电信企业与时代接轨的诸多转变。     

网络的融合与趋势

通讯技术的飞速发展，为目前独立的业务应用逐步融合带来一个新契机，给增值业务的发展增加一个很大的市场空间。因此，融合已成为有关行业的热门话题，并受到高度的关注。诸如：业务融合、桌面融合、网络融合及窗口和应用融合等各式各样的融合。本文重点描述网络融合问题。     

强化铁路物资管理确保运输生产需求

通过招标、投标采购物资，可以降低供应成本，保证产品质量。建立铁路局物资处、物资供应段和基层站段的互联网络，实现对物资的动态管理。铁路局物资处设立网站，建立招标采购信息平台，以便于实现物资择优采购。     

SP为人类创造美好生活

“SP”，是业界对那些依托电信基础设施，为用户提供信息服务的运营商的俗称：在信息产业部2003年4月重新颁布的《电信业务分类目录》中，与之相对应的名称叫做“信息服务业务”，其中的解释是：通过信息的采集、筛选、整理及信息平台的建设，依托电信基础运营商提供的固定网、移动网或因特网等公众通信网络，直接向终端用户提供语音服务(声讯服务)、在线信息或数据检索等信息服务的业务。     

商企平台

根据中华全国商业信息中心的统计,6月份各式皮包前十位品牌的市场综合占有率总和为49.0%。皮包根据中华全国商业信息中心的统计,2006年6月全国重点大型零售企业销售童装21379百件,同比增长6.52%。6月份童装前十位品牌的市场综合占有率总和为26.08%。童装根据中华全国商业信息中     

军械工程学院装备维修工程实验中心

军械工程学院装备维修工程实验中心是为了适应我军装备维修保障理论的系统深入研究、全面推广实践以及新装备发展的需要而建立的，是一个以软为主、软硬结合的实验中心，主要为装备维修保障提供理论研究基础条件、工程技术开发平台、应用技术验证手段、人才培养基地，现已成为我军装备维修工程教学和科研的重要力量。     

知识管理：持续战略能力的源泉

从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界，出现了研究和推广知识管理的热潮，并逐步演变到企业持续发展的核心动力。也可以很肯定地说．未来最成功的公司将是那些持续学习和建立知识管理的公司。而在战略管理领域．持续战略能力的寻求以及企业如何获得并保持企业能力优势，一直是管理学者和企业界人士最为关注的焦点问题。下面主要针对持续战略能力的源泉；知识管理的持续培训、提高组织学习及标杆管理的能力与建立知识管理平台等组成要素进行全面阐述。     

中国环博会进入中国水务市场的平台

中国的水务市场正面临一场巨大的挑战。对于能够帮助解决这些难题的公司而言．挑战里蕴藏着巨大的商机。因此，掌握相关技术并且愿意在供水和污水处理领域投资的个人或单位在中国会备受欢迎。于2006年6月27日至6月30日举行的中国环博会（IFAT CHINA）将是所有业内行家聚首之地。     

标准化是搭建国际贸易的平台

当代国际经济的发展，正由国家地区经济向世界经济转化，世界经济一体化大势所趋。任何国家的经济发展，都要受世界经济环境的影响和制约，这是社会化大生产扩展到世界范围内的必然结果。社会化大生产不仅要求国内的各部门、各专业、各地区和各企业之间分工协作，密切配合，彼此互为市场，而且随着社会化大生产规模的不断扩大和横向发展，这种模式必然要超越国家地域界线而扩展到世界范围。     

洛轴实施ERP案例

洛阳轴承集团有限公司（以下简称“洛轴”）是我国“一五”期间建设的１５６项重点工程项目之一，也是目前我国规模最大的综合性轴承制造厂家之一。现有总资产２９．４９亿元，在职员工３．０１万人。为了加快企业管理创新的步伐，洛轴于１９９９年底开始实施ERP，经过两年多的实践，取得了明显效果。洛轴对ERP的需求分析洛轴的计算机应用工作起步于１９８１年。同国内其它大型企业一样，洛轴的信息化管理也经历了单项管理项目应用、部门信息管理系统的开发、企业信息网络的建立等几个阶段。二十年来，我们在财务、人事、设备、生产、计…