对加大离行式自助银行建设力度的思考

离行式自助银行是指脱离现有银行营业网点而存在的,主要依托自助设备而为客户提供存、取款、转账等金融业务的银行经营场所,对仅提供取款、转账等功能的离行式自助设备,则定义为离行式单机。从当前农行业务所面临的社会环境和经营环境看,大力建设离行式自助银行,构建新的业务经营平台,是农行打牢客户基础,实现新的跨越的重要工作方向。     

关注中小商业客户

为了应对日益激烈的电信市场竞争，减少客户流失，提高客户忠诚度，中国电信在全国各地尤其是经济发达地区为大客户提供等级化、个性化服务。相比之下，中小商业客户遭受冷遇较多。其实，中小商业客户市场的争夺并不亚于大客户市场，从广东省来看，中小商业客户的流失远比大客户严重，个别发达城市有近30%的固定长话收入流向了联通、网通等新兴运营商。究其原因，价格因素当然充当了重要角色，但从与客户面访得知，服务的作用不容忽视。中小商业客户的价值地位中小商业客户遭受冷遇的原因是运营商认为中小商业客户价值小、不重要。真的如此…     

应明确以银行承兑汇票取得非税收入的相关政策

近日，财政部驻湖北专员办（简称“我办”）在对中央单位非税收入征缴情况的检查中发现，A单位2005年度收取船舶检验费时，其缴费单位以银行承兑汇票支付，涉及金额为532．22万元，由于受汇票承兑期限的制约，该单位未及时上缴这部分收入。截止到2005年年底，仍有152．22万元的船舶检验费因未到期而没有兑现。对此问题，我办进行了深入的调查，具体情况如下。     

交通

全国交通信息将采取统一标准日前从全国交通信息基础数据元标准宣贯会上获悉,全国交通信息将采取统一标准,如果你有一张高速公路不停车缴费卡,一卡在手,就可走遍全国。     

养老保险“双基数”征缴存在的问题及对策

作为社会保险基金五个险种之一,养老保险对于维持社会稳定与建立和谐社会起着至关重要的作用。文章就当前养老保险管理过程中关于“双基数”缴费的现状与存在的主要问题、应采取的对策与改进建议进行了论述。     

北京市2009年社会保障相关待遇标准调整政策解答

说明：2008年12月25日,京劳社养发[2008]232号印发了《关于北京市2009年调整企业退休人员基本养老金的通知》;2008年12月28日,京劳社就发[2008]234号印发了《关于调整失业保险金发放标准的通知》;2008年12月31日,京劳社保发[2008]237号印发了《关于调整本市部分社会保险缴费问题的通知》;2009年1月23日,京财行[2009]70号印发了《关于调整我市职工丧葬补助费开支标准的通知》;     

略论自助旅游手册之编制——以宜宾为例

白助旅游手册是一种大众印刷媒介,其针时性较强,手册的编制,必须考虑到针对性、实用性、便携性、精美性、低成本性、导向性等因素.自助旅游手册的编制,其功能主要有两个:一是实用功能,二是吸引功能.     

谈谈自助设备的集中管理

现代管理学中有一个十分有趣的命题：管理的创新将带来创新的管理。目前，上海农行正在积极组建“自助设备服务中心”，实行对自助设备的集中管理，它的设立将从形式到内容上给传统自助设备的管理带来一场全面的创新。     

探析我国商业银行传统网点的发展策略

我国商业银行的个人银行业务正经历从传统网点向自助银行迁移的历史阶段.各商业银行为适应激烈的市场竞争,都加强了自助银行与传统网点的建设.随着信息技术和网络技术的发展,传统网点的发展策略由业务重点转为高增值、个性化服务,将简单业务操作交由自助银行来完成.本文探讨了传统网点与自助银行的发展策略,对于银行机构个人银行业务从传统网点向自助银行过渡的策略选择有普遍的参考意义.     

超市设点收电费

<正>山东省乐陵市供电公司不断创新电费收取模式,大力拓展收费渠道,通过满足不同客户的缴费需求,确保电费收缴月清月结,及时划转。在全面推行邮政储蓄代收电费、客户营业厅自助缴费和安装预付费磁卡表的基础上,启动了"超市卖电"刷卡代收业务,并在全市各大超市积极推行,在为客户交费提供方便的同时,提高了电费回收效率,实现了公司与客户的双赢。