“星级”能决定服务质量吗？

西班牙Cantabria大学的Lopez Fernandez和Serrano Bedia最近在<旅游管理>杂志上发表了一篇文章,题为"宾馆星级是宾馆服务质量的标志吗?--西班牙旅馆业的研究".这篇文章转变了我们一些传统的思想.作者在文中提出宾馆服务质量是满足顾客期望和需求的能力,并分析了宾馆星级并不是决定宾馆服务质量的标志.作者在西班牙的一个自治区进行了该项研究,从而得出结论不同星级宾馆的服务质量之间确实存在显著的差异,然而其服务质量和宾馆星级并没有对应关系.作者分析了服务型企业级别与服务质量之间的关系,提出服务质量与设定的等级之间的关联很小,而与服务能否满足顾客需求密切相关.     

自治区审计厅 农牧厅总结表彰全区村级债权债务专项审计调查工作

9月12日，自治区审计厅和农牧厅在银川联合召开全区村级债权债务专项审计调查总结表彰会议，总结交流了全区村级债权债务审计调查工作，表彰了吴忠市联合审计调查组等6个先进集体和贾如霞、张恭昌等25名先进个人。来自全区审计和农牧系统的70余名代表参加了会议。自治区审计厅副厅长陈霭琛就全区村级债权债务审计调查工作进行了回顾总结，农牧厅副厅长马明主持了会议。[第一段]     

新标准对食品标签的标注内容有哪六大要求

(本刊讯)不久前,全国工业产品生产许可证办公室向各省、自治区、直辖市工业产品生产许可证办公室、各产品审查部发出通知,要求做好标注生产许可证标志(QS)和编号过渡的工作。通知说,根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》及《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条     

1995年全区财政科研工作会议纪要

1995年4月21日至22日．全区财政科研工作会议在呼和浩特市召开。参加这次会议的有自治区财政厅有关处室负责人及各盟市财政处(局)长、各盟市财政科研所负责同志共计20余人。这次会议的主要议题是：传达全国财政科研工作会议精神；总结1994年全区各地财政科研工作；安排布置1995年全区财政研究课题、刊物编辑及学会等项工作；表彰奖励全区财政科研工作先进集体和个人以及《内蒙古财会》优秀通讯员；研讨新形势下如何搞好财政理论研究工作，如何办好《内蒙古财会》，进一步加强财政宣传工作等问题。     

浅谈自治区行政事业单位国有资产管理

2001年底国家公布的我国国有资产分布情况和2001年底自治区国有资产产权登记年度检查汇总分析所提供的数据是：我国国有资产总额109316．4亿元，其中：经营性国有资产(主要指国有独资、控股、参股企业经营使用的国有资产)73149.3亿元，占我国国有资产总额的66．9％，非经营性国有资产(主要指行政事业单位占用的国有资产)36167．1亿元，占我国国有资产总额的33．1％；     

试论财政提前拨补对旗县财政自给的促进作用

旗县财政是我区财政的重要基础。为了加强对旗县经济的支持和财源培植工作，不断提高旗县的财政自给率，从一九八七年起，自治区财政对经济基础鞍好的旗县采取提前预拨补贴款的方法，促进了旗县经济的发展。第一批被支持的八个旗县当年财政收入即达9343万元，比一九八六年增加2662万元，增长39．8％，超过全区平均增长幅度近一倍，经济效果也都十分显。我旗是第二批被支持的旗县之一，同样获得了明显的综合效益。下面，谈一谈提前拨补对旗县财政自给的促进作用。     

6月1日全区各级审计机关开展《审计法》和《宁夏审计监督条例》大型宣传活动

6月1日，新修订的《中华人民共和国审计法》正式实施。为了广泛宣传《审计法》和《宁夏审计监督条例》，这一天，自治区审计厅和全区各级审计机关纷纷开展了大型宣传咨询活动。区厅和银川市审计局在银川光明广场联合开展宣传咨询活动。     

多级财政建设该如何上路？

自治区主席乌力吉最近指出：。当前和今后一个时期．要把财政工作的重点转移到基层上来。加强乡财政建设，是把财政税收工作向基层转移的一个重要内容t也是自治区力争在较短时间内缓解财政困难的一项重要工作部署。这项工作搞好了，对于教师工资的发放、乡镇公益事业的发展、集体经济的壮。     

目前各种财经违纪现象简析

自1985年以来，我盟税收财务物价大检查工作按照国务院和自治区政府的部署，在盟行署和处党组的直接领导下，进行了十次大检查工作，取得了一定的成效。十年的大检查工作揭露和查处了偷税漏税，乱挤成本、虚列支出，截留国家财政收入，违反国家物价政策，牟取非法收入，挥霍浪费随意扩大消费基金，侵占国家。集体钱物等方面的违法乱纪金额高达7，494万元，为国家追补回财政收入3，664万元。其中仅1994年查出的违纪金额占前9年的17．6％，缴回财政收入金额占前9年的24．8％。     

努力做好新形势下商贸财务工作

“九五”时期是我国改革开放和经济发展的重要历史时期。l996年是“九五”计划的第一年，是经济体制改革继续深化，经济发展迈向新时期的关键一年。我们财政系统商财部门要紧紧抓住经济体制和经济增长方式转变这一关键，为实现自治区“九五”时期“两个提高”的目标而扎扎实实地工作。