消费集成的形成机理及其风险防范

消费集成作为一种新的营销管理模式,引起了商家越来越多的关注。消费集成主要包括顾客忠诚卡制度和虚拟社区消费两种形式。消费集成的效果取决于消费者的获益程度,消费集成有利于实现消费者效用最大化。另外,消费集成给消费者带来更大效用的同时,也存在一定的风险,为此,必须对消费集成的风险加强防范。     

“虚拟社区”：企业社会责任有聚焦无疆界

1999年，“医生无疆界”——一个由医生和记者创建的，致力于在战乱和自然灾害地区提供医疗援助的国际人道组织，被授予了诺贝尔和平奖。在获奖演说中，“医生无疆界”的主席一语点出人道组织的最高境界：“人道主义行动不是简单的慷慨和慈善，它的目标是在混乱中建立常态。我们的目标超出给予物质援助，是使人重获人的权利和尊严。”     

美两大玩偶争斗不止战火烧至网络

随着美泰的"芭比女孩"网站(Barbiegirls. com,据说该网站的用户已约达三百万之巨)的启动,HGA娱乐公司也甘示弱地迅速作出了反应——贝茨娃娃也将于8月1日推出自己的虚拟社区。至此两大玩偶巨头的一姐之争的战火已漫延至网络,时尚玩偶的线上战役便由此展开…与"芭比女孩"相对的是贝茨的Be-     

虚拟社区成员信任对品牌信任影响的研究——以珠宝行业中小零售企业为例

本文根据信任的前因、信任和信任的后果这三部分的关系,将虚拟社区信任的前因分为熟悉、信任倾向、相似性、法律法规和安全控制5个因素,信任则分为对能力表现的信任与对诚实和善良的信任,信任的后果是对社区服务提供商或商家的信任。结合Mayer的信任模型和网上信任拓扑模型,建立虚拟社区成员信任与品牌信任之间关系的模型,并选取社区成员对珠宝中小零售企业进行调查,发放问卷,运用SPSS和结构模型进行数据分析。数据分析显示,虚拟社区成员信任和品牌信任之间呈正相关的关系,从结构方程结果中得到安全控制对品牌信任的影响最大。     

虚拟社区知识共享影响因素信任的实证研究

随着网络技术的不断成熟,虚拟社区的知识共享也是知识管理的要点。个体之间的知识共享和知识创新需要通过虚拟社区这个平台进一步完善,然而,虚拟社区个体之间的信任是影响虚拟社区的知识共享水平的一个重要因素。因此,文章从社区个体之间的信任机制(互动信任、合作信任、权威信任)出发,来研究虚拟社区知识共享效果。     

化妆品品牌虚拟社区营销策略探讨——基于相宜本草的营销分析

随着电子商务及通信技术的发展,网络营销越来越成为企业营销的主要方式,而虚拟社区作为网络营销的一种,逐渐成为主流营销媒体。本文通过对品牌虚拟社区内涵及特征的界定,分析了相宜本草"唯伊社区"的社区营销的环节及策略,提出了化妆品企业进行虚拟社区营销的策略。研究为其他相关企业进行品牌虚拟社区营销提供借鉴和经验。     

大学生与交易型虚拟社区口碑传播——以淘宝网为例

本文根据对大学生使用淘宝在线口碑状况进行的调查结果,从传者和受者角度,分析大学生参与虚拟平台发布在线口碑评价的动机及在线口碑对大学生购买行为的影响。     

实体网络小区团购物流成本分析

本文以中国实体小区的网络社区为研究对象,利用小区投票机制及Web2.0理念中的Wiki模式把真实小区与虚拟社区有效地连结起来,从而解决因网络虚拟性而产生的在开展商业活动时所面对的阻碍,包括信任、物流成本等问题,并从中发展出新的竞争模式,区别于其他竞争者,形成差异化优势,突破盈利单一的局面。     

虚拟社区特征对消费者行为的影响

本文通过理论研究归纳出了虚拟社区的三个特征:功能特征、社会特征、精神特征,通过对这些特征的理论分析并运用诸如:"爽体验"、"感知风险"、"TAM模型"等理论来研究虚拟社区对消费者购买态度的影响,进而间接的研究其对消费者行为的影响.     

关系资本、知识共享与虚拟社区忠诚的实证研究

虚拟社区内的知识共享行为在网络生活中越来越普遍,对社区发展也起到不容忽视的作用。本研究探讨在虚拟社区环境下关系资本通过知识共享的中介变量对社区忠诚的影响路径,得出结论:关系资本对知识共享有直接的正向影响作用;关系资本的互惠和认同维度通过知识共享间接影响社区忠诚;而信任维度仅通过知识共享的知识获取维度间接影响社区忠诚。