品牌共建视角下参与品牌社群的影响因素研究

品牌共建过程中产生的合作体验代替传统的顾客让渡价值成为当前市场环境下构建品牌社群吸引力的关键。文章在继承让渡价值理论研究成果的基础上,以品牌共建的过程为线索,构建利益相关者参与品牌社群的双路径模型,并分别对让渡价值激励路径与合作体验驱动路径进行分析,从而提出了结合让渡价值与合作体验的品牌社群参与模式,之后采用EFA与CFA对模型进行了验证,发现物质让渡价值、精神让渡价值、社群关系、社会资本及活动乐趣五个影响品牌社群参与的核心因素。最后,依据这五种因素提出用于指导企业实践活动的建议。     

会员超市要跨越的8大“门槛”

1976年,美国人Sol Price在美国加州创立了世界上第一个会员超市,并把它命名为Price Club(普尔斯俱乐部)。仓储式会员超市的概念也由此诞生了。小批量和低于市场价的销售不仅吸引了众多的个体业主,还吸引了个人顾客的加入。这种崭新的经营模式很快被世界许多国家所接受,但是它在国内的发展却没有一帆风顺。从1996年至今的七年间,会员超市并没有投资者所预想的那样快速扩张,尽管有些会员超市也在盈利,但是为数不少的会员超市更多的是面临着尴尬。仅最近不到一年的时间.就有开业仅10个月的武汉泰国正大会员超市和在北京首家推出会员超市的普尔斯马特石景山会员店改为非会员制。纵观会员超市在中国的发展.可以说他们始终迈不过摆在面前的八道门槛:     

基于顾客让渡价值的商业银行顾客管理策略浅议

随着我国商业银行的进一步发展和壮大,其业务竞争日益激烈,而顾客价值作为一个崭新的管理理念受到了越来越多的关注。基于此,各商业银行应把顾客满意放在日常经营的重要地位。     

宜家如何提高顾客让渡价值

宜家拥有众多忠诚顾客,其原因之一就是为顾客提供远高于其预期的顾客让渡价值。提高顾客让渡价值的途径主要有两条:提高顾客总价值,降低顾客总成本。本文详细阐述了宜家的具体做法。     

面临主权让渡挑战--国家破产机制的进展及其影响

国家破产机制(SovereignBankruptcy Proposal)一说乃是目前媒体广泛采用的说法,其相对正式名称应是“国家主权债务重组计划”(Sovereign Debt Restruc-turing Mechanism,SDRM),国家破产机制之所以近年再度引人注目,在于人们试图从中得出解决全     

提升客户满意度的网络营销策略研究——基于让渡价值理论的分析

近年来,网络购物模式越来越受到广大消费者的青睐。本文在对顾客让渡价值理论充分理解的基础上提出了网购顾客让渡价值理论,并且对当前网络消费者让渡价值的基本现状及成因作出进一步分析,最终提出提升网络顾客让渡价值的策略,为网络经营者进行更好的经营提供参考。     

基于营销理念的视角探讨航空货运产品设计和推广

随着航空货运业的竞争愈演愈烈,服务已成为企业赢得竞争的有效途径和核心手段。在当前的市场环境下,航空公司提供的不仅仅是简单的空间位移,而是一种融入个性化服务的航空货运产品。结合市场营销学的理论知识和航空货运实践认知,不难从航空货运产品的设计思路和推广策略中发现国内航空货运营销观念的转变,尤其是客户主体地位的凸显,逐步实现"货物"也能与"顾客"一样享受高端服务和贵宾待遇。     

顾客价值分析研究综述

<正>一、引言20世纪90年代顾客价值概念的提出,将市场营销理念推向了一个全新的高度。市场营销学大师菲利浦·科特勒(Philip Kotler)教授,将顾客价值视为市场营销的基石。     

“让渡价值”留住顾客

顾客满意度取决于顾客让渡价值的大小。而顾客让渡价值高又源于银行员工的高工作效率，员工的工作效率取决于员工的满意度和忠诚度，取决于内部营销，因此，企业内部员工的内部营销成为企业营销的重要组成部分。     

论人力资本的等价让渡制

建立社会主义市场经济体制,其关键在于能塑造进入市场运行的主体。这必须要求进入市场运行的主体有明确的产权边界。在我国的国有企事业单位,不仅物质资本产权模糊,而且更为严重的是人力资本的产权虚置。本文以大中专学生为分析对象,依据劳动力个人所有制及有关产权理论,设想一种人力资本(本文中的人和资本是特指通过教育,培训而获得的技能和知识存量)等佮止渡制,从而在制度上保证人才辈出,充分发挥我国有限的人力资本的最大作用。