酒店餐饮部一线员工胜任力模型研究

随着我国酒店业的发展,从业从员的整体素质也在不断提高,但拥有专业教育背景的优秀基层服务人员仍然比较匮乏。专业人才的短缺导致了我国酒店业普遍服务水平不是很令人满意,只有很少的酒店品牌能真正做到使客人喜出望外、印象深刻。这意味着,酒店在强大的硬件设备基础上,更要强     

传统纸媒利用新媒介提升舆论引导力研究

新兴媒介蓬勃发展视域下,传统纸质媒体应充分借势新媒介,通过创新纸媒网络版,借势微博时效性,扩大名记者博客的影响力,依托手机媒介灵活性等多种路径,积极提升自身舆论引导力。同时,在借势新兴媒介时,要注意转变操作模式,保证新闻真实性以确保传统纸媒的权威性和公信力。     

企业管理中人力资源管理专员胜任力模型构建和提升路径研究

人力资源是构成企业核心竞争力的重要要素之一,人力资源管理专员在企业管理中的重要性也日益突出。通过对本企业及系统内部的人力资源管理专员进行调研,构建起人力资源管理专员胜任力模型,在此基础上提出人力资源管理专员胜任力提升路径,旨在为企业人力资源管理专员的培训开发工作提供依据。     

基于胜任力模型的绩效评估体系构建

人力资源的配置问题越来越受到社会的重视,人才的培训与开发就企业实现战略目标而言尤为重要。文章首先介绍了基于胜任力模型的上海职业经理人绩效评估体系对人力资源开发方面的意义,其次评价了目前上海地区企业对其职业经理人绩效评估的现状。在模型的构建过程中,作者引入了胜任力模型,通过实地的调研确定分级标准,运用层次分析法来设置绩效评价体系的权重并利用模糊综合评价法进行定量分析,随后作者对职业经理人的行为表现进行了综合的评价。文章的最后主要对模型的应用与评价进行了描述,介绍了模型在人才招聘与甄选、员工培训与开发和人员激励等方面中的作用。     

基于胜任力视角的职业经理人的素质评价解析

员工胜任力特征能够决定企业的绩效。本文在介绍国内外管理者的胜任力现状基础上,总结了胜任力模型,并提出了胜任力投入产出模型。对职业经理人的胜任力素质做出解析,基于此模型,运用AHP方法,把已经建立好的职业经理人的胜任力素质模型应用到现实中,为招聘甄选和评价提供理论依据。     

基层党支部的“组织力”:新型合作组织的坚强支柱——基于安徽省临泉县农村新型合作组织的调查

基层党支部在农村新型合作组织的生成和发展过程中起着支柱作用,而这种作用是通过其“组织力”因素来实现的。通过对有基层党支部参与的安徽省临泉县两个农村新型合作组织的调查和分析,阐明了基层党支部的结构力、经济力、导引力和凝聚力等“组织力”因素的具体表现。     

康统大战:产品力与品牌力的较量

康师傅今年一季度饮料销售额大跌,在内地饮料市场稍逊康师傅一筹的统一企业,是否会借此东风扭转乾坤,二三季度的饮料销售热季将是两大公司争战的关键台湾食品饮料巨头统一与康师傅在内地市场的竞争已经持续了十几年。康师傅今年一季度饮料销售额大跌,在内地饮料市场稍逊康师傅一筹的统一企业,是否会借此东风扭转乾坤,二三季度的饮料销售热季将是两大公司争战的关键。饮料之争,康师傅一季度销售额大跌康师傅控股有限公司日前公布的今年一季度财     

在动荡经济中寻找机遇

<正>非常高兴参加今天的年会,我谈3点个人看法,供参考。"第一,关于欧美经济。我认为不会出现二次探底,不会出现像有人想的那么糟糕。"因为2008和2009年是4%～5%的深度衰退。我     

我国人才测评专业人才的胜任力与培养机制研究

笔者构建了我国人才测评专业人才胜任力模型并进行了实证研究,发现我国人才测评专业人才胜任力包括职业道德、专业知识和操作技能3个维度共计17个指标;进而有针对性地提出了加强人才测评专业人才培养机制建设的具体措施,包括多专业、分层次的人才培养模式与理论研究机制以及多行业、分等级的资格管理模式与实践培训机制。     

浅议基层行国际业务营销策略

农发行《2011-2015年国际业务发展规划纲要》中明确提出"拓展国际业务发展空间,不断完善服务功能",并强调要"继续加大市场营销力度".本文结合基层行国际业务发展现状,对基层行国际业务营销策略作以探讨.