从细节抓起——通威集团企业文化建设实录

通威集团是以饲料工业为主并在化工、IT、生物工程、国际贸易、宠物食品、建筑与房地产、大农业开发等行业快速发展的大型民营科技型企业．集团控股的通成股份有限公司拥有近五十家分、子公司，年饲料生产能力逾400万吨．是国内最大的水产饲料及主要的畜禽饲料生产企业。2000年集团通过ISO9001国际质量体系认证．．2004年3月2日．     

小组活动的与时俱进

QC小组活动真正形成一种企业质量管理方法的起源是日本，并在上个世纪80年代一度成为一些企业质量管理的主流。的确，QC活动是企业职工贡献技术和管理进步的有效手段之一：尤其在市场竞争激烈的企业，群策群力更是企业提升核心竞争力的主要源泉。由于QC活动始于企业管理基础薄弱的70年代，因而开展QC活动的PDCA循环一直是QC小组活动的标志。进入上个世纪90年代后，绝大部分企业内部和外界的环境发生了根本的变化（贯彻ISO 9000标准所带来的改变）；这样一来，对企业全体人员开展QC活动使用PDCA循环已不能适应新形势下质量管理体系有效运行的需要了：而应用SDCA（标准、实施、检查、总结）的循环，则是加强和改进文件化质量管理体系的有效途径，它可以紧密结合企业的实际，以企业的文化标准为载体，着力于调动全体人员的积极性、主动性和创造力，为企业文件化质量管理体系的不断完善和连续适应市场经济目标的保证基础注入生机和活力。下面就如何在企业开展SDCA循环QC小组活动的原则谈谈本人的一点体会。     

建立水平高 能力强的实验室检测体系

电线电缆是关系国计民生的重要产品。使用劣质电线电缆可引发火灾和触电事故,特别是进行房屋装修时电线电缆往往被埋没于顶棚、墙内、地下等散热差的环境中,隐患更大。如何识别劣质电线电缆呢?现做一简单介绍。从包装及标志上看正规厂家生产的电线电缆包装整齐,表面印字清晰,内容包括生产厂名、规格型号等,如果有3C认证标志CCC及认证编号,则该电线电缆质量就更有保证;包装内有产品合格证,合格证内容包括生产厂名、厂址、规格型号、生产日期、检验员印记等。劣质电线电缆上一般没有印字,即使有也模糊不清,合格证中上述几项内容一般也不会标…     

无形资产摊销的建议

无形资产指企业为进行生产经营活动而取得或自创的、能为企业带来经济利益的不具备物质实体的资产。它一般包括专利权、商标权、土地使用权、著作权、特许经营权、专用技术、商誉、ISO9000质量体系认证、环境管理体系认证及绿色食品标志使用权认证等。     

贯彻国际标准 适应全球经济一体化

山西焦化集团有限公司是一个对煤进行深加工，集采煤、洗煤、炼焦、化工、化肥、水泥和投资网络科技、对外参股等为一体的国家大型一档企业。是上市的山西焦化股份有限公司的控股公司，是国务院确定的５２０户重点企业和山西省５４户重点企业之一，主要生产洗精煤、冶金焦、尿素、焦化苯、硫酸铵、水泥等５０余种产品。随着世界经济全球化步伐的加快，以及我国加入世贸组织后所面临严峻的国际国内形势，要求我国企业按照世贸组织的规则运行，不断提升企业竞争力，求得生存与发展。ISO９０００、ISO１４０００标准正是由国际标准化组织发…     

从顾客的角度准确了解顾客的要求

要提高顾客满意度，首先应明确顾客的要求。什么是顾客要求？如何明确顾客要求？本文介绍了从顾客的角度准确理解顾客要求的观点，以及运用调查研究明确顾客要求的两种方法：深入会谈和集中群体讨论。