ISO/IEC20000:提高企业ITSM执行力的利器

ITIL（IT基础架构库）自20世纪90年代进入中国以来，已成为中国企业普遍接受的概念。在惠普公司等众多厂商持续推广下，越来越多的中国企业开始用ITIL来规划自己的ITSM（IT服务管理）。但是，很多企业在实施了IT服务管理项目后，却发现自身在执行这套体系方面还存在着诸多问题。比如，根据ITIL的指导，并结合了企业自身的具体情况设计了相关流程，这个流程得到项目组内部一致通过，但是具体推行到每一个工作人员时，还是会感觉无所适从。[第一段]     

网上银行的身份认证与安全防范

一、网上银行概述1.网上银行的发展网上银行是借助互联网技术向客户提供金融信息发布和金融交易服务的电子银行,它是传统银行业务在互联网上的延伸。     

投影也疯狂 BenQ SP830/SP831喜获Vista认证

微软Windows Vista的到来,掀起一股新时代计算机硬件换机浪潮,包括液晶等多种产品都频频推出通过Vista认证的型号,身为多媒体展示的重要工具投影机也不例外。日前,DLP投     

财政部门内部控制的新路子——青岛市崂山区财政局以ISO质量管理体系提升财政监督业务

2006年，青岛市崂山区财政局的财政监督机构共处理各类会计业务2．5万余笔，审核原始单据11万余张，出具会计报表1200多份，收付资金21亿元，纠正不合理不合规支出209笔，涉及金额233万元。这些仅仅是青岛市崂山区财政局实施ISO质量管理体系后，财政监管业务取得显著成效的一个方面。     

质量体系认证与施工技术管理

笔者结合多年从事施工技术管理和这次参与工程公司贯标的实践.本着“提高认识再学习”的态度,围绕质量体系认证与施工技术管理的关系,浅述体会和认识.一、建立质量体系的基础和依据进入90年代,ISO9000系列标准得到世界各国突出重视和广大应用,普遍认为推行贯彻这套标准,有利企业建立质量保证体系,加强质量控制,有利企业不断改进和提高质量保证工作,有利企业在市场竞争中树立信誉,增强竞争能力.故此,这套标准为企业提供了建立质量保证体系的依据和方法.当企业建立质量体系并经第三方(质量体系认证机构)审核认证,取得合格证书后,就意昧着该企业已经获得了参与市场竞争的资格,赢得了用户的信任和深化企业管理的主动权     

在质量体系认证中做好设备管理工作

质量认证作为促进经济贸易、提高质量水平、消除贸易技术障碍的重要手段,已被各国所公认。通过质量认证对于帮助企业产品进入国际市场,促进建立健全质量保证体系起着极其重要的作用。 企业及研究所,无论选择的质量体系保证模式是ISO9001,还是ISO9002,对设备管理的要求都是一     

关于贯标认证工作中若干难点问题的探讨

ISO9000标准贯彻与认证工作已经在我国建筑业迅速开展起来,通过认证的企业越来越多,其工作战绩是有目共睹的。但在贯彻认证工作中,许多单位也遇到一些难点问题,而且部分问题在认识上与认证单位的错位又使企业无     

国际标准化工作程序及ISO有关技术委员会标准制修订动态

中国石油天然气集团公司是ISO(国际标准化组织)TC28(石油产品及润滑剂技术委员会)/SC2(石油动态计量分技术委员会)、TC67(石油天然气工业用设备材料及海上结构技术委员会)及其下属6个分技术委员会、TC193(天然气技术委员会)及其下属两个分技术委员会SC1(天然气分析分技术委员会)和SC2(天然气性质测定分技术委员会)在中国的国内技术归口单位(见表1).多年来,通过积极参与国际标准化工作,石油工业标准化工作逐步走向世界、石油工业标准与国际接轨进程不断加快、CNPC在国际上的影响也在不断扩大.现将国际标准化工作程序及ISO有关技术委员会标准管理动态简介如下.     

水利技术监督赴法,德国考察团考察报告

水利技术监督赴法德国考察团考察报告中国水利技术监督考察团１９９７年１１月１３日至１２月４日,以水利部科技司技术监督处副处长马济元为团长,中国水利水电科学研究院科研计划管理处处长朱耀泉为副团长的水利技术监督干部考察团（共９人,见附件）,赴法、德国对标...     

日本政府认证的新型BWTS

近日日本三井OSK航运公司（简称MOL）已接受日本政府对其FineBallastOZ压载水处理系统（BWTS）的完全认证。 FineBallastOZBWTS是由三井造船株式会社、日本船舶安全协会、船舶技术研究所以及MOL公司等多家单位联合研发的新产品，这种新产品与众不同的是采用了臭氧来清除压载水中的微生物，而现在市场...