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21.
Hybrid governance arrangements (e.g. joint action, long-term contracting and vertical coordination) feature regularly as an effective response to inter-firm dependence in the literature of business-to-business relationships. However, current empirical work has paid little attention to whether such governance arrangements really do improve governance efficacy and reduce transaction costs. The present study focuses on the governance efficacy of vertical coordination in industrial business-to-business relationships. Building on transaction costs arguments, the author examines whether vertical coordination is an effective means for adapting to inter-firm dependence, realized as the substantial employment of specific assets.Empirical findings from a survey of 170 industrial supplier–buyer relationships demonstrate that when asset specificity reaches a certain level, greater vertical coordination reduces ex post transaction costs significantly. On the other hand, this efficacy pattern is modest or non-existent in relationships with low asset specificity.The research findings support the basic TCA assumption that the performance of hybrid governance arrangements is highly dependent on a situation of substantial inter-firm dependence with subsequent small-number conditions. 相似文献
22.
随着社会经济和科学技术的发展,逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式,消费者成为整个营销过程的主导者。通过逆向营销的组合方式消费者能够获得更大程度的顾客让渡价值和顾客满意,并使企业能够在日趋激烈的竞争中更好地开展营销活动。 相似文献
23.
现在通信运营企业为了提高服务质量,不断的加强员工培训,制定客户服务规范,使出了浑身解数,但是仍不见服务质量有显著的提高,用户对企业服务质量的投诉仍居高不下。本文就针对通信运营企业再次提高服务质量的问题,提出了价值链质量管理,鼓励企业实行内部营销,以建立一个完整的质量体系,而不是仅仅关注企业中某一个直接面对客户的职能部门。 相似文献
24.
铁路货物运输面对市场份额不断下滑的严竣形势,如何摆脱经营困境,扭转被动局面,文章指出,应着重在“管理”二字上下功夫,加强战略管理,重视信息管理,强化优势管理,完善系统管理,通过构筑现代的、科学的管理平台,不断深化货运市场营销,提升核心竞争能力。 相似文献
25.
张京 《世界标准化与质量管理》2006,(3):6-9
在综述关系营销内涵及其与传统交易营销的区别的基础上,对国内外企业顾客关系营销的应用进行了研究,分析了我国企业应用顾客关系营销过程中存在的问题,提出了应采取的对策。 相似文献
26.
我国中小企业国际市场营销策略浅析 总被引:2,自引:0,他引:2
积极有效地开展国际市场营销是我国中小企业成长和发展的必由之路。文章在国际市场营销理论的基础上,分析了我国中小企业在开展国际市场营销活动中存在的问题并提出了我国中小企业国际市场营销的若干策略。 相似文献
27.
供应链上非营利组织的整合营销传播组织模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
介绍了非营利组织与整合营销传播理论及供应链上非营利组织整合营销传播的特性,最后详细论述了供应链上非营利组织整合营销传播组织模式的设计思路。 相似文献
28.
运用地区营销理论和定性研究方法,构建了澳门形象分析的基本框架,探讨了澳门未来形象的定位,认为娱乐旅游和文化旅游可作为澳门未来形象的核心概念. 相似文献
29.
Kathleen Seiders Glenn B. Voss Andrea L. Godfrey Dhruv Grewal 《Journal of the Academy of Marketing Science》2007,35(1):144-156
As customers have demanded greater convenience in service exchanges, researchers have responded by incorporating the convenience
construct into their conceptual models and empirical studies, but a comprehensive, formally validated measure of convenience
remains lacking. This study conceptualizes service convenience as a second-order, five-dimensional construct that reflects
consumers’ perceived time and effort in purchasing or using a service. Service convenience dimensions are salient at different
stages of the purchase decision process. Given this conceptualization, the study presents the development and validation of
the SERVCON scale, a comprehensive instrument for measuring service convenience. The five dimensions are independent within
a nomological network that illustrates distinct antecedent and consequent effects, and the results reinforce the multidimensional
representation, offering insight into the distinctive relationships between each service convenience dimension and its antecedents,
such as competitive intensity, and consequences, such as repurchase behavior. The findings help researchers and managers understand
a fully conceptualized convenience construct and facilitate the measurement of convenience in future empirical studies. 相似文献
30.
楼晓东 《浙江工商职业技术学院学报》2006,5(3):77-79
产学结合作为目前高校特别是高职院校办学的特色和亮点,近来越来越被强调、应用,呈现出蓬勃发展的趋势。本文从产学结合的实际应用情况出发,引入细分化和联合化的思想,对营销专业产学结合的发展趋势做了一定的思考。 相似文献